Tja , dus door veranderingen in de techniek en vanuit overheidswege aangekondigde uitschakelingen van ... is Ziggo de schuldige ?
Er verandert breed in de maatschappij van alles ( vernieuwing ) op technisch gebied, gedragspatronen van mensen , kijk maar naar de jeugd die nauwelijks nog Live TV kijkt en vooral aan Youtube hangt......
Klanten die een snellere upload willen ( daarom is het noodzakelijk om de FM uit te schakelen )
Het is wel zuur dat je mooie FT tuner straks waardeloos wordt en dat ik een DAB radio in mijn auto moet plaatsen omdat de FM vanuit overheidswege uitgeschakeld dreigt te worden..en de consument zal DAB niet massaal omarmen simpel omdat het geen noodzaak is..... mede omdat de FM nog in de lucht/kabel te ontvangen is , soort kip ei verhaal ?
Wat Ziggo dus doet is meegaan met de tijd en de tijdsgeest en daar zullen klanten beter van worden en andere klanten zullen het als een achteruitgang ervaren zoals @Verbaasd01
En tja een alternatief aanbieden vind ik ook wel noodzakelijk en ik ben van mening dat door voortschrijdend inzicht bij Ziggo er mogelijk in de toekomst op dit punt wel een verandering zal plaatsvinden en er mogelijk wel iets beschikbaar gaat komen anders dan wat het nu is , vanuit mijn 40 + jaar dat ik dit bedrijf ken en zijn voorgangers is dat altijd wel het geval geweest.
En tja de NPS score......... Zelf heb ik een jaar of 7 geleden op de helpdesk van Ziggo gewerkt en kreeg je een persoonlijke NPS score , ik vind daar wel iets van.
Een klant door mij perfect geholpen met zijn probleem waar hij al jaren mee zat was volgens zijn zeggen enorm blij met de door mij geboden oplossing.
Hij kreeg de NPS mail en gaf een 1........... waarom ? omdat hij ontevreden was over de prijsverhoging die net 3 weken daarvoor was doorgevoerd.
Wat als de FM per direct stopt?
Noorwegen was in 2017 het eerste land ter wereld dat het FM-radionetwerk heeft gestaakt. In plaats daarvan moeten alle radiokanalen digitaal gaan uitzenden, via DAB en online. België en Duitsland hebben eerder aangegeven in 2020 de FM-radio uit de lucht te willen halen en in Nederland gaat de FM mogelijk in 2023 uit, mits DAB+ voldoende aanslaat.
https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/stoppen-fm-radio-is-kwestie-van-tijd-digitale...
https://www.kieszeker.nl/blog/analoge-fm-radio-via-de-kabel-in-2021-definitief-uitgefaseerd/
Met het uitfaseren van de analoge televisie het afgelopen jaar, is het kabelbedrijf ook wettelijk verplicht het radiosignaal uit te schakelen. Dit zou in eerste instantie dan ook al eerder gebeurd moeten zijn, maar door de coronamaatregelen heeft het Commissariaat voor de Media (CvdM) uitstel verleent tot eind 2022.