Had ook probleem met mijn Ziggo app op mijn iPad. Steeds “gelukt”, zonder SIP gegevens. diverse malen geprobeerd. Zelfs na 24 uur geen resultaat. Toen heb ik de mijn Ziggo app op mijn iPhone geprobeerd. En toen wel “gelukt” en met SIP gegevens. Echter wilde toen niet een PDF aanmaken met de SIP gegevens. Toen maar een scherm afdruk van de SIP gegevens wat wel lukte. Daarna bijna direct een IPv4 en IPv6 adres gekregen. In eerste instantie staat het standaard op IPv6 DSlite ipv IPv4 en IPv6 Native.
Nog wel wat gedoe om de telefoon lijn aan de praat te krijgen. Heb daar nogmaals mijn SIP gegevens geprobeerd op te halen in de mijn Ziggo app wat niet lukte. De SIP gegevens op mijn schermafdruk werkte uiteindelijk toch. Waarbij het karakter O en 0 moeilijk te onderscheiden waren. Maar met de diverse topics hier in de community en de FRITZ knowledge base werkt dat nu ook. De FRITZ knowledge base is gebaseerd op firmware versie 7.29. In Firmware versie 7.93 BETA kan je voor het bellen Ziggo als provider kiezen. Alhoewel dat ook niet helemaal goed ging.
Het is mij gelukt met de BETA van AVM en de AVM instructies https://nl.avm.de/service/vrije-modemkeuze/fritzbox-op-de-aansluiting-van-ziggo-configureren/
hieronder mijn instellingen:
Ik neem aan dat je inmiddels BETA firmware 07.39-97334 in je Fritz!Box Cable 6690 hebt?
Ga naar menu item: Telephony > Telephone Numbers. Dan tabblad "Line Settings". Helemaal naar beneden scrollen en onder "Telephony Connection" het item "Change the Settings" uitklappen. Het vinkje voor "Use additional connection for internet telephony via cable connection" moet aan staan.
Daarnaast, in de Ziggo App moet je 2 MAC adressen opgeven.
De CM-MAC en de MTA-MAC. Deze staan beiden op de sticker onderop het modem.
Zie jij beiden terug in de Mijn Ziggo App onder je "Internet > Modelnaam van je oude modem" en dan "Meer info" ?
@DUCMANs schreef gisteren:Registration of internet telephone number 0xxxxxxxx failed. Reason for error: DNS error
Ik vindt die "DNS error" nog steeds vreemd.
Het suggereert dat er iets niet goed zit met het MTA MAC adres die de DNS Resolving niet voor elkaar krijgt. Wellicht dat deze aan de Ziggo kant niet goed geregistreerd staat.
Probleem is dat je dat zelf heel lastig kan troubleshooten.
Op dat moment kan AVM Support je het beste helpen. Heb je AVM al gevraagd? Die kan je echt gewoon benaderen via de AVM Support Pagina's of zelfs bellen in het Nederlands.
Of als je technisch handig bent kan je de stappen hieronder doen
(AVM zal je uiteindelijk zelfde soort vragen stellen):
Wat er uiteindelijk moet gebeuren is dat het MTA MAC adres een IP adres toegekend krijgt uit de IP Reeks 10.xxx.yyy.zzz - In de Fritz!Box Web-interface is dat niet direct zichtbaar.
Je kan die informatie over de IP Adres configuratie die gekoppeld is aan je MTA-MAC echter wel uit de Diagnostics van de Fritz!Box Cable 6690 halen.
Klik daarvoor op "Content" helemaal onderin de pagina, dan op "Fritz!Box Support" ook helemaal onderin de pagina. Onder het kopje "Support Information", selecteer daar "Save Support Information" en "Support Information" en klik op de button "Save Support Information". Op dat moment wordt er file gedownload die je lokaal moet opslaan. Dit kan best wel 1 of 2 minuten duren en gaat niet snel.
Als je de file na downloaden opent in Notepad, dan moet je zoeken op: "1: name voip".
Ik ben benieuwd of IP Adres en DNS Servers die je daar hebt staan allemaal juist zijn.
Dit kan je overigens niet aanpassen mocht dit fout zijn, dat moet Ziggo doen.
Bij mij staat daar (fZiggo gebied, ik weet niet of andere Ziggo gebieden afwijken):
Ik heb wel zaken anoniem gemaakt, aa:bb:cc:dd:ee:ff is mijn MTA MAC en 10.XXX.YYY.ZZZ is het IP Adres dat voor Telefonie wordt gebruikt.
1: name voip (attached)
1: sync_group: sync_cable
1: iface erouter0 RBE/14/dsl aa:bb:cc:dd:ee:ff stay online 1
1: IPv6: native (none)
1: IPv6: disabled
1: IPv6: no address
1: IPv6: no prefix (0)
1: IPv4: native
1: IPv4: connected since 2022-07-01 22:39:51 (setup time 0 secs) (connect cnt 1)
1: IPv4: disconnect prevention disabled
1: IPv4: ip 10.XXX.YYY.ZZZ mask 255.255.255.128 gw 10.XXX.YYY.ZZZ-1 dhcp mtu 1500
1: IPv4: masqaddr 10.XXX.YYY.ZZZ
1: IPv4: dns 212.54.39.15 212.54.52.133
1: route 10.XXX.YYY.UUU/25 protocol iface
1: route 212.54.39.15/32 via 10.XXX.YYY.ZZZ-1 protocol dns
1: route 212.54.52.133/32 via 10.XXX.YYY.ZZZ-1 protocol dns
1: RX bytes:174179877 pkt error:0 discard:0 filtered:1 dropped:0
1: RX pkts:917535 unicast:0 multicast:175042 broadcast:633
1: TX bytes:159718660 pkt error:0 discard:0 filtered:0 dropped:0
1: TX pkts:745280 unicast:0 multicast:0 broadcast:1261
Uiteindelijk kan je nog verder in die log zoeken naar "0joutelefoonnumer@vmk.voice.ziggo.nl"
En naar "##### BEGIN SECTION sip SIP messages" voor de LOG om te kijken of je daar iets uit kan halen.
Vinkje bij “Ander verbinding voor internettelefonie via de kabelaansluiting gebruiken” heb ik ook aanstaan.
Ben blij dat mij het met mijn instellingen werkt. En voorlopig ga ik zelf niet experimenteren met allerlei instellingen.
Hieronder screenshot in het nederlands:
Niet gevonden wat je zocht?
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Stel je vraag aan andere community leden
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.
