Vaste telefonie, nummerweergave.

[Mario020]

Hallo allemaal,
Hopelijk is er een UPC/ZIggo medewerker die ons wel kan helpen.
Heb nu vanaf begin augustus frequent contact met vele helpdesk medewerkers.
Allemaal willen ze graag helpen.
Zelfs iemand met meer telecomrechten dan een ander.
Waarom is het zo moeilijk om mijn vaste nr mee te zenden naar de beller??
Ben er nu een beetje klaar mee.
Groetjes , Mario

[Bert]

Hoi Mario, ik leg je probleem direct bij een Ziggo moderator neer.
Zij kunnen diep in het systeem om één en ander recht te zetten.

Morgen verwacht ik al dat er iemand hier langskomt.

[DennyW]

**EDIT**
Tekst ondertussen overbodig geworden,
DennyW

[Mario020]

Ik hoop nu echt dat dit goed gaat komen.
Hoe vaak in nu al gehoord heb dat het maximaal 24 hr duurt voor het systeem het verwerkt heeft....
Wie kan het wel? ?

[Bert]

De Ziggo moderators kunnen het wel.

Bij mij ging de nummermelding maar niet uit, via hier wel.
Dus als ze mijn nummermelding uit kunnen krijgen, kunnen ze de jouwe aan krijgen.:relaxed:

[Anne H]

Hallo Mario020 welkom op de Community. Doordat je je gegevens in je profiel hebt achter gelaten heb ik mee kunnen kijken. Allemaal medewerkers zijn vrolijk voor je aan de slag gegaan. Kort gezegd hebben we 2 smaken nummerherkenning. Wij kunnen 'Nummerherkenning' aan en uit zetten. Dit gaat over nummers die jij op jouw toestel ziet. We kunnen ook 'Blokkeren Nummerweergave' aan en uit zetten. Dit gaat over jouw nummer die bij anderen wel of niet zichtbaar is. Collega's hebben zich daarin vergist zie ik.

Ik heb de juiste aanpassing gedaan, dit heeft weer even een dag of 2 nodig helaas. Laat je hier weten of het dan wel in orde is?

[Mario020 · Accepted solution]

Anne H Ziggo wrote:
Hallo Mario020 welkom op de Community. Doordat je je gegevens in je profiel hebt achter gelaten heb ik mee kunnen kijken. Allemaal medewerkers zijn vrolijk voor je aan de slag gegaan. Kort gezegd hebben we 2 smaken nummerherkenning. Wij kunnen 'Nummerherkenning' aan en uit zetten. Dit gaat over nummers die jij op jouw toestel ziet. We kunnen ook 'Blokkeren Nummerweergave' aan en uit zetten. Dit gaat over jouw nummer die bij anderen wel of niet zichtbaar is. Collega's hebben zich daarin vergist zie ik.

Ik heb de juiste aanpassing gedaan, dit heeft weer even een dag of 2 nodig helaas. Laat je hier weten of het dan wel in orde is?

Top!
Ik zag het toen ik het uitprobeerde.
Het vaste nr wordt nu meegezonden!
Heel veel dank!

[Anne H]

Mario020 Dat is sneller dan verwacht. Awesome :sunglasses: Graag gedaan!

[JC1]

Mijn nummer op mijn vaste telefoon staat nu op anoniem. Ik wil graag dat mijn nummer zichtbaar is als ik iemand bel. Kunnen jullie dit voor mij veranderen? Ik kon nergens op de website vinden hoe dit moet.

[Bert]

@JC1 Dit kun je niet zelf, een Ziggo moderator kan dat voor je uitvoeren, zij komen vanzelf binnen een aantal dagen in ieder topic.

[JC1]

Bedankt. Ik wacht het af. 

[Lotte]

Goedemorgen @JC1, ik wil dit heel graag voor je aanpassen 🙂 Helaas ontbreken je postcode en huisnummer nog in het Community profiel. Wil je deze toevoegen zodat ik de aanpassing voor je kan doorzetten? 

[JC1]

Goedemiddag Lotte, 

Ik heb mijn Postcode en huisnr. ingevuld. 

[Lotte]

@JC1 Super ik heb het voor je aangepast 🙂 Vanaf nu is jouw nummer zichtbaar voor anderen. 

[JC1]

Dag Lotte, mijn nummer is nog steeds afgeschermd als ik iemand anders bel.

[Rikst]

Dat is vreemd, het is hier aangepast. Zou je het nog eens willen checken @JC1?

[JC1]

Dag Rikst, ik heb het zojuist weer gecheckt. Mijn vaste telefoonnummer staat nog steeds op anoniem, als ik iemand bel.

[Rikst]

Nouja zeg, dat is ook wat 😞 Ik ga de wijziging dan nog een keer doorvoeren en wil je vragen dit na 48 uur opnieuw te testen. 

[JC1]

Ik heb het zojuist weer geprobeerd. Mijn vaste telefoonnr. staat nog steeds op anoniem ingesteld.

[Jacob]

@JC1 het blijft merkwaardig!

Ik ben nogmaals elk maar mogelijk ''vinkje'' nagegaan, maar het staat hier allemaal goed.

Hoe staat het er nu voor, nu we weer enkele dagen verder zijn?