Vast Bellen van Ziggo: Tips & Trucs
Gebruik jij alle opties en functies van je Vast Bellen abonnement al? In dit artikel delen we de interessantste tips en trucs. Doorschakelen Voicemail Nummerweergave/anoniem bellen Extra telefoonlijn ...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Sinds de laatste software update (eind november/ begin december) werkt de nummerherkenning niet meer. Jullie medewerker had vanavond geen toegang tot de systemen, vandaar via de community.
Opgelost! Ga naar oplossing.
Alright, helder. Fijn dat deze optie volgens de gebruiksaanwijzing van je vaste telefoon aanstaat! Zelf zie ik dat hier dinsdag ook aan nog onze telefonieopties is gesleuteld. Merk je na een reset van het modem dat de nummerherkenning optie wel weer werkt?
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info
Goedemorgen @b.dinygesink, wat vreemd dat dit ineens aangepast is! De instellingen zouden na een update behouden moeten worden. Ik heb de notitie van mijn collega gezien. Als het goed is dan moet het nu weer werken. Wil je dit testen?
Beste Lotte, sinds gisteravond werkt het weer! Bedankt voor jullie moeite.
@b.dinygesink Wat super! Geniet van je dag 🙂
Na één dag is het oude probleem weer terug: de nummerherkenning doet het niet meer! Graag opnieuw kijken wat er aan de hand is en hopelijk komt er een structurele oplossing
Wat gek dat je hier weer tegenaan loopt. In de instellingen is niets gewijzigd. Alles staat zoals zou moeten.
Wil je het volgende eens uitvoeren:
1. Haal je basisstation van de stroom
2. Haal je modem van de stroom
3. Wacht 1 minuut en sluit alleen je modem aan
4. Wacht tot je modem weer volledig is opgestart (5-10 minuten)
5. Sluit je basisstation weer aan
Test vervolgens of het weer werkt. Houd je ons op de hoogte?
Gisteravond uitgevoerd, maar heeft geen resultaat opgeleverd.
Sorry voor de ietwat late reactie! Hoe staat het er momenteel voor? Alle opties staan goed en het zou nog steeds zo moeten werken als vorige week dinsdagavond.
werkt nog steeds niet. Alleen nadat Ziggo - Lotte reageerde heeft dit een dag gewerkt. Sindsdien niet meer.
Melding is "extern". Volgens handleiding betekent dit dat nummerweergave niet is aangevraagd/ toegekend door provider (Ziggo dus). Graag nog een keer controle
Ik heb het nogmaals gecontroleerd hier maar alles lijkt echt goed te staan @b.dinygesink. Staat de FSK functionaliteit op je telefoontoestel wel ingeschakeld? Dit is nodig voor nummerweergave en zeker de moeite waard om even te checken. Hoe je dit inschakelt verschilt per toestel maar dit moet opgenomen zijn in de handleiding van je toestel. Uiteraard zoek ik ook graag even met je mee maar dan moet ik weten welk toestel je precies hebt (merk en modelnummer).
Wij hebben een Siemens Gigaset A580/ A585. Je kunt daar nummerweergave niet aan of zetten. Volgens de gebruiksaanwijzing staat deze "aan".
Alright, helder. Fijn dat deze optie volgens de gebruiksaanwijzing van je vaste telefoon aanstaat! Zelf zie ik dat hier dinsdag ook aan nog onze telefonieopties is gesleuteld. Merk je na een reset van het modem dat de nummerherkenning optie wel weer werkt?
vandaag (vrijdag 24 december) doet nummerherkenning het weer! .Bedankt voor de moeite.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Gebruik jij alle opties en functies van je Vast Bellen abonnement al? In dit artikel delen we de interessantste tips en trucs. Doorschakelen Voicemail Nummerweergave/anoniem bellen Extra telefoonlijn ...
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.