Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn telefoonnummer niet zichtbaar is voor de personen die ik bel?

[Chiwok]

Vroeger ingesteld dat ik constant anoniem bel via vaste lijn. Zie nu geen mogelijkheid meer en nummer is ongewenst zichtbaar. Waar kan ik dit instellen? Dus niet met de 31 opties, want dat is eenmalig...

[Evert]

Hoi,

Staat de optie niet in je Mijn Ziggo, bij Producten > Telefonie?

Groet,
Evert

[Chiwok]

nee, anders had ik het kunnen instellen 🙂

[DennyW]

Chiwok wrote:
nee, anders had ik het kunnen instellen 🙂

Chiwok

Zie s.v.p. ook even dit topic.
Het is blijkbaar een hele opgave dit voor elkaar te krijgen of duidelijk te maken aan de Ziggo-medewerkers., maart het kan gelukkig wel goed komen!

Probeer de Ziggo Chat.
Het kan even duren maar Zodra er dan een Ziggo-medewerker beschikbaar is, verschijnt er rechtsonder een chatscherm.

Groet,
DennyW

[Chiwok]

Dank u, wacht even de reactie van ziggo zelf af.

[DennyW]

Chiwok wrote:
Dank u, wacht even de reactie van ziggo zelf af.

O, dat kan soms wat langer duren. Dit is namelijk primair een klanten-helpen-klanten-forum. Moderators bezoekende topics eens in de paar dagen en bieden dan een helpende hand waar nodig.
Zet dan wel uw postcode en husnummer in uw profiel (is niet zichtbaar voor forumleden wel voor moderators) zodat moderators uw gegevens erbij kunnen zoeken.
Ziggo-medewerkers zijn (op forum) te herkennen met de aanduiding "Ziggo" achter hun forum-naam.

[Cecilia · Accepted solution]

Hoi Chiwok. Leuk dat je via de Ziggo Community op onderzoek bent gegaan. Welkom!

Het is zeker mogelijk om dit in te stellen! Doordat je jouw adresgegevens in jouw profiel hebt gezet, heb ik direct een kijkje achter de schermen kunnen nemen. Je maakt gebruik van een geheim telefoonnummer, waardoor jouw telefoonnummer niet in de telefoongids staat en niet opvraagbaar is bij inlichtingen. Er is echter nog een andere optie, namelijk permanent blokkeren nummerweergave. Deze optie zorgt ervoor dat jouw nummer niet zichtbaar is voor de personen die jij belt. Je belt dan volledig anoniem. Deze optie is niet ingeschakeld, waardoor jouw telefoonnummer momenteel wel zichtbaar is voor de personen die jij belt. Deze optie kun je in Mijn Ziggo inschakelen en binnen 24 uur is deze wijziging verwerkt.

Kom je er niet uit? Geen probleem. Ik hoor dan graag of dit inderdaad is wat je bedoeld en dan schakel ik het voor je in! :blush:

[Chiwok]

Cecilia Ziggo wrote:
Hoi Chiwok. Leuk dat je via de Ziggo Community op onderzoek bent gegaan. Welkom!

Het is zeker mogelijk om dit in te stellen! Doordat je jouw adresgegevens in jouw profiel hebt gezet, heb ik direct een kijkje achter de schermen kunnen nemen. Je maakt gebruik van een geheim telefoonnummer, waardoor jouw telefoonnummer niet in de telefoongids staat en niet opvraagbaar is bij inlichtingen. Er is echter nog een andere optie, namelijk permanent blokkeren nummerweergave. Deze optie zorgt ervoor dat jouw nummer niet zichtbaar is voor de personen die jij belt. Je belt dan volledig anoniem. Deze optie is niet ingeschakeld, waardoor jouw telefoonnummer momenteel wel zichtbaar is voor de personen die jij belt. Deze optie kun je in Mijn Ziggo inschakelen en binnen 24 uur is deze wijziging verwerkt.

Kom je er niet uit? Geen probleem. Ik hoor dan graag of dit inderdaad is wat je bedoeld en dan schakel ik het voor je in! :blush:

Helaas zie ik die mogelijkheid niet om zelf permanent te kunnen blokkeren. Graag aanzetten.

[Cecilia]

Geen enkel probleem Chiwok ! Ik maak het met alle liefde voor je in orde. Dit heb ik dan ook direct gedaan. Binnen 24 uur is deze wijziging verwerkt en zal jouw telefoonnummer niet meer zichtbaar zijn voor de personen die jij belt. :blush:

[forzautreg1969]

Moderator graag zou ik ook gebruik willen maken van de optie :permanent blokkeren nummerweergave.

[Jiri]

Geen enkel probleem, @forzautreg1969
Ik heb permanent blokkeren nummerweergave voor je geactiveerd. Het kan maximaal 24 uur duren voordat dit actief staat.