Vast Bellen van Ziggo: Tips & Trucs
Gebruik jij alle opties en functies van je Vast Bellen abonnement al? In dit artikel delen we de interessantste tips en trucs. Doorschakelen Voicemail Nummerweergave/anoniem bellen Extra telefoonlijn ...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Ik heb een Ziggo abonnement met 2 telefoonnummers. Nu wil ik graag terug naar één telefoonnummer.
Het nummer dat ik echter wil behouden is het tweede telefoonnummerd dat op de tweede poort zit en waar ik extra abonnementsgeld betaal. Is het mogelijk om mijn primaire nummer op te zeggen en dan het tweede nummer primair te maken?
Opgelost! Ga naar oplossing.
@Patrick.Stam Dat kan gebeuren! Ik heb een verzoek ingediend om dit voor je aan te passen, als het goed is dan wordt dit binnen 3 dagen opgepakt.
Hou je ons op de hoogte? Fijne dag!
Ik heb onvoldoende inzicht in het administratieve systeem van Ziggo om aan te geven of dat mogelijk is. Uw verzoek is gemeld bij het moderatieteam.
Goedemiddag @Patrick.Stam en een warm welkom op de Community,
Goed dat je met deze vraag een toipc bent gestart. Ik begrijp uit je bericht dat je het primaire telefoonnummer wilt opzeggen en hiervoor in de plaats het tweede telefoonnummer wenst te hebben. Zou je jouw profielgegevens aan willen vullen met je huisnummer zodat ik alle gegevens bij de hand heb? Dan kan ik ervoor zorgen dat het ene telefoonnummer opgezegd wordt en het tweede telefoonnummer in de plaatst v.d. eerste telefoolijn geactiveerd wordt.
Hoi Paul. Ik heb mijn profielgegevens bijgewerkt.
Ik ben bang dat het niet helemaal goed is gegaan @Patrick.Stam Bij je huisnummer lijkt een telefoonnummer te zijn ingevuld. Ik hoor graag van je als het aangepast is, dan gaan we aan de slag!
Tja, zat zo met telefoonnummers in m'n hoofd dat ik bij huisnummer ook aan het huistelefoonnummer dacht. Is nu bijgewerkt bedankt!
@Patrick.Stam Dat kan gebeuren! Ik heb een verzoek ingediend om dit voor je aan te passen, als het goed is dan wordt dit binnen 3 dagen opgepakt.
Hou je ons op de hoogte? Fijne dag!
Beste moderators,
Kunnen jullie bij ons ook het extra telefoonnummer en het primaire nummer omwisselen? Met het oog op de enorme prijsverhoging overweeg ik de extra lijn op te zeggen, maar het nummer van de extra lijn wordt meer gebruikt. Bij voorbaat dank.
Hi @Dokie Ik help je er graag mee, maar zie dat er nog geen adresgegevens van je bekend zijn. Daarom kan ik op dit moment nog niets voor je uitzoeken. Wil je je adresgegevens aanpassen/invullen in je Community profiel?
@Renata dank voor je reactie.
Heb postcode en huisnummer ingevuld. Was in veronderstelling dat ik dat al lang geleden gedaan had.
Top, dankjewel @Dokie
Ik heb het verzoek voor je ingediend en de verwerkingstijd bedraagt ongeveer 3 werkdagen. Daar kom ik natuurlijk even bij je op terug en ik houd het ondertussen in de gaten 🙂
Ik heb vanmorgen direct maar gebeld want ik zit hier erg mee in mijn maag. Eén nummer is namelijk in gebruik voor mijn kleine hobby bedrijfje en hierdoor kan ik nu klanten mislopen. Ik hoop dat de fout vandaag nog hersteld wordt.
@Renata @Paul Gelukkig is de fout gisteren halverwege de middag hersteld. Er was telefonisch beloofd dat ik bericht zou krijgen, maar ik ben niet meer gebeld en heb helaas hier ook geen reactie gekregen. Ik kwam er achter door af en toe te testen. In de app stonden de verkeerde nummers nog steeds, maar dat is sinds vanmorgen ook weer in orde.
Ik vind dit wel een behoorlijk slordige fout. De omschrijving van de wens zoals jullie collega gisteren aan de telefoon voorlas, was geheel duidelijk omschreven. Dus mijn verzoek hier is door jullie goed overgebracht, maar iemand, diegene die dit moest uitvoeren waarschijnlijk, is te lui om dat blijkbaar te lezen.
De nummers staan nu ook zoals gewenst wat betreft primaire en secundaire.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Gebruik jij alle opties en functies van je Vast Bellen abonnement al? In dit artikel delen we de interessantste tips en trucs. Doorschakelen Voicemail Nummerweergave/anoniem bellen Extra telefoonlijn ...