ci module werkt gedeeltelijk.

[6605cm]

Ik heb gisteren een nieuwe tv TCL 65ep640.

Ik heb de ci interactieve module vanQwantis gebruikt 1.3.

Nu werkt hij maar  half.

Alle zenders,kan ik kijken.

Maar als ik op de rode knop druk,krijg ik NPO plus,ipv uitzending gemist en movies en series.

Waar kan dat aan liggen 

[Steefb]

Dan start  HbbTV op ipv. het interactieve Ziggo platform.

Dat kun je ergens uitschakelen in je tv menu.

HbbTV access 1. Press on the remote control, select System > HbbTV settings > HbbTV and press OK/► to enter. 2. Press ▲/▼ to select Off and press OK to confirm

[6605cm]

Ik heb Hbbtv uitgeschakeld.

Maar nu gebeurt er niets als ik op de rode knop druk

[Steefb]

De TV al even van de stroom gehad?

Woon je in voormalig Ziggo of upc gebied?

In voormalig upc is interactieve tv met een module niet beschikbaar .

[6605cm]

Heb ik ook al geprobeerd.

[youriy]

Er moet wel iets van interactieve services ingeschakeld zijn.

[6605cm]

Nee ik krijg alleen alle zenders gecodeerd en niet decodeert. Ik heb Hbbtv uitgeschakeld.

Als ik Hbbtv inschakelen zie ik ,de rode knop.

Druk ik op de afstandsbediening, op de rode knop ,komt NPO plus

[6605cm]

Op de humax decoder krijg ik wel ,uitzending gemist en movies en series.

Met dezelfde smartkaart.

Het staat dus wel op de kaart

[6605cm]

Denk je dat hier een monteur voor nodig is.

Moet je die betalen?

[Steefb]

Ik ben bang dat een monteur hier ook niet zoveel mee kan. Hij moet ook maar net verstand van jouw tv hebben. De Ziggo verbinding lijkt goed, je mediabox doet het wel goed.

Als het aan eigen apparatuur ligt zijn er kosten aan verbonden.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur/overzicht-monteurs

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur

[youriy]

youriy wrote:

Er moet wel iets van interactieve services ingeschakeld zijn.

in het menu van de ci- module.

[Steefb]

Ik heb ook gevraagd of je in oud UPC gebied woont.

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/

Regelmatig te lezen op het Ziggo-forum: klanten die met de rode knop HbbTV of helemaal niets (als Hbb uitgezet is) krijgen. In dat geval wonen ze in een gebied dat eerst UPC was, zoals de gehele provincies Gelderland en Flevoland. In die provincies is interactief via de CI+ module bij Ziggo (daar nog UPC infrastructuur) niet mogelijk. Verder ook niet in het Z-O van de provincie N-Brabant, midden Friesland, zuiden van prov. Z-Holland. Via een losse decoder zal het wel werken.

[youriy]

Quantis module is irdeto = ziggogebied

[Bert]

Ik vraag @Teun er even bij, hij weet veel van instellingen in TV's.

Als / zodra hij online is, komt hij langs.

[Teun · Accepted solution]

@Be rt . Present!.  Als ik het goed bekijk is dit een buitenlands toestel (ook nog nooit van gehoord) en op de site bij ziggo komt het merk niet voor en dus denk ik, weet het haast wel zeker, dat deze niet gecertificeerd is. Verder kan ik hier helaas ook niets mee.

https://www.electrodepot.be/nl/tv-tcl-65ep640-smart-wifi-hdr.html

Teun

[Bert]

Ik heb nog even in de gebruiksaanwijzing gekeken, daar staat ook niet veel in.

http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/TCL_RT51-EUM1AU_EN.pdf

[Teun]

Heb ook even gekeken, maar kan ook niet veel vinden.

Teun.

[Bert]

@6605cm Melde: “Het is opgelost ik heb de Quantis module vervangen voor Smit module alles prima nu wel raar maar waar gr”

[6605cm]

Ik heb de Qwantis module vervangen voor smudt module nu werkt alles. Ik woon in limburg dus gewoon ziggo gebied. Voor enkele maanden geleden heeft een ziggo monteur alle kabels en het acces punt vernieuwd