Ziggo GO TV voor Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV

[Anne B]

Kijk Ziggo GO TV op je Apple TV, Android TV of Amazon Fire TV! Als Ziggo klant met een tv- en internetabonnement, kan je deze nieuwe apps gebruiken om in huis tv te kijken. Ideaal dus voor je 2e of zelfs 3e tv.

Alles over de nieuwe app in één video
In deze Support Video zie je alle ins & outs over de app met installatietips! Vergeet niet op het duimpje omhoog te klikken
 

Hoe krijg ik de Bèta app op mijn apparaat? 
De apps zijn te downloaden uit de Apple App Store, Google Play Store en de Amazon App Store.
 

Let goed op! Download de juiste app.

 Minimale systeemvereiste:

Besturingssysteem:	Minimale versie:
Apple TV 4e Generatie	tvOS 11.0 en hoger
Android TV	OS 5.0 of hoger
Amazon Fire TV	5.0 of hoger

Help! Ik kan de app niet vinden.
Als je de app nog niet hebt gevonden open dan de onderstaande directe link vanaf je PC of laptop.

Let op:  Je dient ingelogd te zijn met hetzelfde account als op je Apple of Android TV. 

< Google Play Store > < Apple App Store >
Downloaden werkt niet via een mobiel apparaat. Download deze app via je PC of laptop.

Op hoeveel apparaten kan ik kijken? 
Naast je vaste tv-aansluiting kan je op maximaal drie apparaten Ziggo GO tegelijk kijken. Daaronder valt dus ook Ziggo GO voor Apple TV, Android TV en Amazon Fire TV. 

Ik kan de app niet vinden in de Amazon App Store.
Goed nieuws! Ook voor Fire TV staat de app inmiddels online! 

Kan ik ook live TV pauzeren via de app?
Nee, het pauzeren van live TV is niet mogelijk. Jullie feedback delen we natuurlijk met de ontwikkelaars. 

Wat is de beeldkwaliteit van Ziggo GO app? 
Alle live- en Replay programma's worden in HD kwaliteit online gezet met maximaal 720P - 50 frames per seconden (fps). De beeldkwaliteit kan echter verschillen per aanbieder. Movies & Series worden doorgegeven op 1080p (50fps). 

Ik heb geen geluid via airplay. Hoe kan dat?
Dit werkt helaas niet. Geluidsapparatuur via airplay wordt niet ondersteund. Deze feedback delen we natuurlijk ook met de ontwikkelaars. 

Waarom werkt de app alleen met een Ziggo internetverbinding?
Het gebruik van de boxjes aan je tv-toestel en apps op Smart TV’s vallen niet onder de Content Portabiliteit wetgeving van  online diensten en is daarom geen open internetdienst. Wij houden ons hiermee aan de gemaakte afspraken met de content partijen. De app van Ziggo is een ‘in huis oplossing’ voor een tweede en derde tv in huis. Dit kan dus alleen worden aangeboden via ons eigen netwerk, de Ziggo internetverbinding.

Klantpanel bedankt!
Uiteraard zijn we onze testers zeer dankbaar voor alle tijd die ze hier in hebben gestoken. Hierdoor zijn er al veel technische uitdagingen opgelost en staan er alweer nieuwe verbeteringen op de agenda. Grote klasse!

Zit jij met een andere vraag of wil je graag jouw ervaring delen? Laat gerust een reactie achter!

[donnerd]

Nice, maar heb wel 1 vraagje; mocht de ziggo verbinding weg vallen door bijvoorbeeld een storing (wat gelukkig bij mij weinig voorkomt) kan je dan desnoods je Vodafone verbinding gebruiken? (dus dat ik dan bijvoorbeeld mijn mobiel als hotspot gebruik).

Wacht zelf af tot ik hem zie verschijnen in de app store.

Vraag 2; kan je hiermee alle TV zenders bekijken? Hier bedoel ik natuurlijk de TV zenders die in het pakket zitten, met inbegrip van bijvoorbeeld Film1/Fox/Ziggo sport.

[Waterman]

720p 50 fps, Hoe moet ik dat vergelijken met CI+ ?

[marcovr]

Ik zie een app genaamd GO in de android TV appstore staan maar nergens dat deze van Liberty Global / Ziggo zou zijn. Hij lijkt er wel op. Hoe weet ik dat het de juiste is?

En inderdaad 720p is wel erg magertjes

[Dave]

Ik denk dat einde van de dag alle App Store’s wel zijn voorzien van Ziggo Go voor de 3 device’s.

Duurt even voor alles online is en uitgerold.?

[donnerd]

@Dave- weet jij toevallig ook hoe het zit met de zenders? Dus zou je Film1 premiere bijvoorbeeld ermee kunnen kijken? Als dat zo is.. dan ga ik als hij goed werkt.. mijn 2de next eruit halen

[marcovr]

Nog niet te vinden op mijn Nvidia Shield maar via https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ziggo.tv op mijn Shield kunnen installeren.

[FandeGraaf]

Jammer dat ik dit moet missen. Vandaag mijn laatste dag bij Ziggo.

Ik vind wel de Ziggo Go app en Ziggo TV met de next beter dan de groene provider die ik nu krijg. Maar internet kan echt beter bij Ziggo. Hopelijk kom ik over een tijdje terug bij Ziggo. Zou perfect zijn als ik alleen Tv van de ene en Internet van de ander had voor hetzelfde geld maar dat optimum heb ik nog niet gevonden. Doei.

[Waterman]

Waterman wrote:

720p 50 fps, Hoe moet ik dat vergelijken met CI+ ?

Doet de CI+ nog steeds 1080i50 ? dan is het verschil met 720p niet zo heel groot toch?

[Dave]

donnerd wrote:

@Dave- weet jij toevallig ook hoe het zit met de zenders? Dus zou je Film1 premiere bijvoorbeeld ermee kunnen kijken? Als dat zo is.. dan ga ik als hij goed werkt.. mijn 2de next eruit halen

Ik heb zelf geen abonnement op Film1 wel Ziggo Sport, en het is gekoppeld aan je abonnement, als je film1 hebt, maar ik die niet bij mij in de app, dat ga ik even na voor je.

[Steefb]

Waterman wrote:

Doet de CI+ nog steeds 1080i50 ? dan is het verschil met 720p niet zo heel groot toch?

Duisland zendt naar mijn weten in 720p, daar hoor ik nooit iemand over.

[Dave]

marcovr wrote:

Nog niet te vinden op mijn Nvidia Shield maar via https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ziggo.tv op mijn Shield kunnen installeren.

Uitrol kan even duren voor alles in de Appstore staan. Wees geduldig

Boven in het bericht van @Anne B Ziggo  staan de App, Play en Amazone store’s

De Google Play store is hij nu actief, Anne B zal zekers de andere store’s voorzien van linken als deze uitgerold zijn.

[Kang]

720p anno 2020 is echt compleet onacceptabel. Een hoop mensen hebben tegenwoordig een 65 inch 4K tv waarop 720p niet om aan te zien is. Ik snap dat er een verdienmodel is omtrent de mediabox en ze dus mensen willen aanmoedigen die te huren ipv de smart tv apps te gebruiken, maar de kwaliteit knijpen van de apps is niet de manier. Begin bijvoorbeeld eens met de 4K uitrol van Ziggo Sport zodat mensen daadwerkelijk een reden hebben om de Mediabox te gebruiken ipv de kwaliteit elders te knijpen.

[Lycke]

donnerd wrote:

Nice, maar heb wel 1 vraagje; mocht de ziggo verbinding weg vallen door bijvoorbeeld een storing (wat gelukkig bij mij weinig voorkomt) kan je dan desnoods je Vodafone verbinding gebruiken? (dus dat ik dan bijvoorbeeld mijn mobiel als hotspot gebruik).

Hey!

Goede vraag. Maar nee, de beschikbaarheid is echt enkel op Ziggo internetverbindingen, dus niet via het Vodafone (mobiele) netwerk. 

[Lycke]

donnerd wrote:

Nice, maar heb wel 1 vraagje; mocht de ziggo verbinding weg vallen door bijvoorbeeld een storing (wat gelukkig bij mij weinig voorkomt) kan je dan desnoods je Vodafone verbinding gebruiken? (dus dat ik dan bijvoorbeeld mijn mobiel als hotspot gebruik).

Wacht zelf af tot ik hem zie verschijnen in de app store.

Vraag 2; kan je hiermee alle TV zenders bekijken? Hier bedoel ik natuurlijk de TV zenders die in het pakket zitten, met inbegrip van bijvoorbeeld Film1/Fox/Ziggo sport.

Hey!

Goede vraag. Maar nee, de beschikbaarheid is echt enkel op Ziggo internetverbindingen, dus niet via het Vodafone (mobiele) netwerk. 
Antwoord 2; helaas is Film1 niet in ZiggoGO te zien en dus werkt het ook niet via deze apps :-(. Fox Sports en Ziggo Sports wel :-). 

[donnerd]

@Lycke Ziggo Ow oke, zie trouwens wel dat je via de apple tv app de audio kan aanpassen bij zenders die dat ondersteunen.. nice

Bedankt voor de reactie

[pameijer]

Ik zit in de testgroep van de Android Tv app, heb een Shield 2015. Waren de streams altijd al 720p? Ik dacht dat ik gewoon 1080p zat te kijken maar mss upscalet de Shield zelf wel. 

[donnerd]

Ben in ieder geval tot nu toe blij met de Apple TV app

Gelukkig bied Film1 zelf ook andere mogelijkheden om on demand te kijken zoals airplay etc… dus als het echt stabiel werkt.. ga ik denk ik mijn 2de decoder terug sturen.

[LukeBanning]

Zojuist geïnstalleerd op mijn Philips android smart TV, werkt uitstekend. 

Ik heb nog een Mediabox XL, kan ik daar nu afscheid van nemen? Wat zijn de mogelijkheden om abonnement aan te passen? Ik wil gerust compleet overstappen namelijk ?

[donnerd]

@LukeBanning ivm F1 ga ik dit vrijdag aankijken.. werkt het goed.. dan gaat de slaapkamer decoder eruit.