Videoland

[Sheenavdb]

Netflix doet het maar als ik naar Videoland ga krijg zwart beeld en gaat de app niet aan. Wat kan ik hier aan doen? 

[Steefb]

Waarop wil je kijken?

Stroom al eens afgeschakeld?

[Sheenavdb]

Als ik naar mijn apps ga op de tv en ik klik videoland aan dan krijg ik alleen zwart beeld. En als ik naar kanaal 151 ga ook. Kan ik de app verwijderen en opnieuw downloaden? Of is dit een storing vanuit Videoland zelf? 

[Paul · Accepted solution]

Goedemiddag @Sheenavdb en welkom op de Community,

Vervelend dat het niet lukt om de Videoland app op te starten! Ik heb je profielgegevens even bekeken en kan zo niet herleiden of je de Mediabox XL of Mediabox Next hebt. 
Kun je de Videoland app anders eens openen via het menu van de Mediabox i.p.v. door naar kanaal 151 te gaan? Als dat niet helpt, reset dan ook eens de Mediabox door 30 seconden de stroom eraf te halen
en daarna weer in te schakelen. 

[maarten v d Bos]

Sheenavdb wrote:

Netflix doet het maar als ik naar Videoland ga krijg zwart beeld en gaat de app niet aan. Wat kan ik hier aan doen? 

bij mij werkt alles behalve videoland mediabox next 

[maarten v d Bos]

ik heb een next en krijg kan de date niet lade start de app op nieuw en dit blijft herhalen als ik dat doe  

[Marije]

Super irritant dat alleen Videoland het niet doet op de Mediabox Next, @maarten v d Bos . Ik kan mij voorstellen dat dit erg irritant is. 

Heb je al geprobeerd om de box te herstellen naar de fabrieksinstellingen via het menu van de box?

[Heide]

Ik heb precies hetzelfde en al tig keer gebeld. Het klopt idd dat het met fabrieksinstellingen terugzetten wel wil, maar dat dit dagelijks moet doen, is zeer vervelend..

Ook kreeg ik de tip om de internetkabel in de tv te doen en via app op te starten maar ook dit heb ik al..

[User77939]

Ook hier  werkt de Videoland app niet meer, heb de nextbox al terug gezet naar fabrieksinstellingen, maar ook dat heeft niet geholpen.

[Rene 66]

Hier hetzelfde Videoland werkt wel op computer,  laptop en iPhone 

[User77939]

Hier werkt de app inmiddels weer zonder dat ik iets veranderd heb

[Mariska]

Fijn dat het bij jou weer zonder problemen werkt @DON PAPA en thanks voor de terugkoppeling 

Hoe staan de zaken ervoor bij jullie @Rene 66 @Heide @maarten v d Bos en @Sheenavdb? Als het probleem blijft bestaan bij de Mediabox Next dan ben ik benieuwd hoe het gaat op het moment dat je de verbinding met het internet verbreekt en hierna weer hersteld. Komt het probleem hierna terug? Heb je een Mediabox XL, zet deze dan uit en plug de coax kabel aan beide kanten opnieuw in. Hoe gaat het hierna? Beide keren horen we graag of het is opgelost. 

[Rene 66]

Hier heeft het nu 5 dagen gewerkt 

net als bij Don Papa werkte het opeens weer

maar ligt er nu weer uit

[Rene 66]

En nu werkt hij weer

[Gianna]

Fijn om te lezen dat het bij jou @Rene 66 inmiddels ook weer werkt! 

@Heide @maarten v d Bos en @Sheenavdb, hoe staat het ervoor bij jullie? 

[maarten v d Bos]

na spanning er af en er weer op werkte het wel thanks

[Heide]

We hebben een nieuwe mediabox gekregen. Hij deed het daarna, maar vandaag blijft het beeld weer zwart...Dus voor de zoveelste keer de fabrieksinstellingen weer gedaan. Is wel heel vervelend dit.

[Marije]

Het beeld blijft echt zwart, @Heide ? Je ziet geen foutcode of melding verschijnen?