Ventilator blijft maar blazen

[Arnold1963]

• Ik heb een probleem met mijn Horizon media box. De grote.
• Deze blijft continu ventileren ook nu het op zich koel os in de huiskamer.
• 1 box staat vrij
• 2 ventilatie openingen zijkant en onderkant schoon gemaakt.
• Geluid en blazen ook s'morgens als hij al een nacht uit staat.
• 3 Diverse keren van stroom gehaald
• Dit helpt allemaal niet.
• Oplossing?

[Bert]

Vermoedelijk een nieuwe.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info 

[Arnold1963]

Zou het liefst naar iets kleiner en met minder energie verbruik overgaan. Ik gebruik het alleen voor Tv

Heb verder een los modem. 

[Bert]

Als je TV Complete hebt of MAX zijn er misschien mogelijkheden, een Ziggo moderator kan je dit precies vertellen morgen.

[Serkan]

Goedemorgen @Arnold1963 

Bedankt voor het starten van een topic en @Bert bedankt voor je hulp :-)!

Zou het liefst naar iets kleiner en met minder energie verbruik overgaan. Ik gebruik het alleen voor Tv

Heb verder een los modem. 

Ik zie dat je al langere tijd klant van ons bent en een Internet Complete en TV Max abonnement van ons afneemt. Je betaalt €82,45 voor het pakket. We kunnen je voor een meerprijs van van 50 cent hetzelfde pakket aanbieden i.c.m. een Mediabox Next. Dat haal je er met de verbruikskosten van de Next wel uit ;-).

Je neemt ook Volop Bellen internationaal van ons af voor €15,- in de maand. Ik heb het idee dat je gemiddeld goedkoper uit bent als je dit laat vallen en volgens het normale tarief van het pakket gaat betalen. Dat is een afweging die je kan maken.

Je kunt via je Mijn Ziggo account gemakkelijk je pakketwijzigingen doorvoeren. Of laat ons weten wat je specifieke wensen zijn en passen wij het voor je aan. 

Als je bovenstaand suggestie niet wil, dan kunnen we de huidige Mediabox XL omruilen. We zien je terugkoppeling graag weer tegemoet.

[Arnold1963]

Serkan bedankt voor je bericht.

Ik ga dit met mijn vrouw overleggen.

Houd ik dan wel al mijn zenders, ook de extra zenders 1 de extra Film premiere Film family end? En de extra sportzenders welke ik in combi met Vodafone heb?

En is het moeilijk om de mediabox om te wisselen?

Dan telefonie stel we dit telefonie abbonement weg a 15 euro. Wat gaan wij voor een gewoon telefoon abbonement betalen?

Ik verneem graag van je.

Vr gr Arnold

[Arnold1963]

En komen ernog administratie kosten bij om over te schakelen en telefonie te weizigen?

[Bert]

---

@Arnold1963  schreef:

En komen ernog administratie kosten bij om over te schakelen en telefonie te weizigen?

---

Nee, helemaal niets.

[Arnold1963]

En dan is het moeilijk om de nieuwe aan te sluiten?

En wat is het verschil eigenlijk.. omdat het 50 cnt duurder kost?

[Bert]

@Arnold1963 De Next is nieuwer, sneller, meer apps beschikbaar, gebruikt minder energie en kan 4K doorgeven, wat nu mondjesmaat aan het opstarten is.

Alleen aan de stroombesparing alleen al haal je die 50 cent vele malen dubbel en dwars terug.

Als je 6 uur per dag TV kijkt, dan bespaar je al 25 euro per jaar met de Next en op Stand-by Hoog/Snelle Start, bespaar je voor de overige daguren nog eens 44 euro per jaar.

4K Ultra HD TV kijken: haarscherpe beeldkwaliteit | Ziggo

Stroomverbruik van de Mediabox Next

	Verbonden met een netwerkkabel	Verbonden via draadloos netwerk
Aan	11,16 Watt	11,84 Watt
Stand-by Snelle start	9,29 Watt	11,12 Watt
Stand-by Trage start	1,59 Watt	1,55 Watt
Stand-by Eco-modus	0,34 Watt	0,36 Watt

Stroomverbruik van de Mediabox XL

Aan	Maximaal 59 Watt
Stand-by Hoog (actief)	56 Watt
Stand-by Hoog (passief)	38,3 Watt
Stand-by Midden	27,5 Watt
Stand-by Eco	<0,5 Watt

[Arnold1963]

Het kost mij als trouw lid gewoon 19.95 euro. Ik vindt dit zeer zeer triest!

Ik ga dus nu ook verder vergelijken denk ik.

Vanaf  Chello dus begin lid

[Bert · Accepted solution]

Helaas, dat is niet anders, de Next moet ingepakt en verstuurd worden, de Mediabox XL moet retour ontvangen en verwerkt worden en het abonnement moet aangepast worden.

Dat is de reden van de € 19,95.

Je kunt ook de Mediabox XL laten omruilen, dat is gratis.

[Arnold1963]

De mediabox xl retour is onzin  ik krijg nu van hen een vervang mediabox xl voor 0 euro en de oude retour ook 0 euro. Kortom het kan wel... 

[Arnold1963]

Nadeeltje ff is ook dat ik een utp kabel bij de next moet hebben. Ik weet nog niet hoe ik deze daar krijg...  vanuit hal woonkamer door. Ben mindervalide...

[Bert]

---

@Arnold1963  schreef:

Nadeeltje ff is ook dat ik een utp kabel bij de next moet hebben. Ik weet nog niet hoe ik deze daar krijg...  vanuit hal woonkamer door. Ben mindervalide...

---

De next kan ook met een wifi verbinding werken.

[Bert]

---

@Arnold1963  schreef:

De mediabox xl retour is onzin  ik krijg nu van hen een vervang mediabox xl voor 0 euro en de oude retour ook 0 euro. Kortom het kan wel... 

---

Natuurlijk heb je werkingsgarantie op je huidige Mediabox XL en die wordt vervangen als er iets mee is.

Een nieuw apparaat die als wijziging in je abonnement komt en in de achterliggende servers, gaat altijd gepaard met de € 19,95 kosten.

[Arnold1963]

Volgens Ziggo  kan ik dan geen interactieve diensten.. opemen en tv terug kijken. Alleen gewoon tv kijken.

[Bert]

Je hebt TV Complete, daar zit dat allemaal in.

[Arnold1963]

Maar zonder een utp kabelb kan ik  dat volgens de medewerker niet gebruiken.

Mediabox xl kan dat deze haalt dat uit de coax zie bijlage bericht

[Bert]

jawel, dat kan via wifi en dat staat ook in de tekst.

Tienduizenden of meer Nexten zijn verbonden met het modem via wifi.