Uitzending gemist stappenplan

[CBParker]

Hi team, ik heb een Samsung QE49Q70R tv met een CI+. Alles werkt prima, mijn vraag gaat over uitzending gemist, wat voor stappen moet ik nemen nemen om deze te kunnen gebruiken.

Als ik op de Ziggo site kijk en CI aanklik kom ik op een wazige nietszeggende pagina. Graag wilde ik een uitleg hoe ik stap voor stap deze Ziggo gemist mogelijkheid kan gebruiken

bij voorbaat dank

[Bert]

Als je in oud-Ziggo gebied woont werkt Uitzending gemist met de rode knop op je afstandsbediening, de TV moet dan wel op het internet zijn aangesloten.

In oud-UPC gebied werkt dat niet.

Je TV is er geschikt voor als de juiste software erop staat.

[Gianna]

Goedemiddag @CBParker welkom op de Community!   

Goed dat je ons hebt gevonden met je vraag. Wat @Be rt aangeeft is inderdaad het geval. Als je in voormalig Ziggo gebied woonachtig bent en je TV hiervoor geschikt is moet je hiervan gebruik kunnen maken als je TV is verbonden met het internet. Als je in voormalig UPC gebied woonachtig bent is deze mogelijkheid er helaas niet. 

Ook is uitzending gemist niet vergelijkbaar met Replay TV. 

Op https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ci-plus/ kun je controleren of het gebied waar je woont geschikt is hiervoor en je TV controleren. 

 

[CBParker]

Hi all, 

Jammer, dit is dus geen antwoord op mijn vraag, bovenstaande wist ik al, mijn vraag was best simpel: een stappenplan ! Als ik uitzending gemist wil gebruiken dan is het, lijkt mij, logisch dat ik GEEN afstandbediening heb met rode knop ! Ik kom dus op heel het net en op de Ziggo site geen goede instructie tegen, vandaar een poging bij de Ziggo community….

Dus ik heb mijn afstandbediening van Samsung, zit voor de TV en wil nu aan de slag om Ziggo uitzending gemist te bekijken en dat stap voor stap…. 

Misschien dat iemand mijn vraag begrijpt en mij kan helpen, hulp wordt geapprecieerd ! 

[Teun]

U kunt met uw tv op uitzending gemist. De rode knop om dit te bereiken zit gecombineerd met de knop op de afstandsbediening met de 4 kleurtjes. Als u deze knop indrukt dan pas kunt u kiezen voor de rode en kunt u naar uitzending gemist. Uw toestel dient natuurlijk wel met internet verbonden te zien en er moet een kaart in gebruik zijn. De eerste keer dat u on-demand gebruikt zult u een pincode (eigen) moeten instellen, om bij gebruik van betaalde series of films deze te kunnen zien. Iets duidelijker zo?

Teun

[Dickie91]

Ik denk dat je bedoelt dat je een CI+ kaart in je tv hebt en daarmee uitzending gemist wilt kijken, dat kan dus niet zolang je geen tv hebt waar mee je op internet kunt, met alleen een CI+ kaart kan je geen gebruik maken van uitzending gemist. 

[Bert]

@CBParker Je vraag: “mijn vraag gaat over uitzending gemist, wat voor stappen moet ik nemen nemen om deze te kunnen gebruiken.”

Ons antwoord: “Als je in oud-Ziggo gebied woont werkt Uitzending gemist met de rode knop op je afstandsbediening, de TV moet dan wel op het internet zijn aangesloten.”

“U kunt met uw tv op uitzending gemist. De rode knop om dit te bereiken enz.”

Je schrijft hierna: “Jammer, dit is dus geen antwoord op mijn vraag, bovenstaande wist ik al, mijn vraag was best simpel: een stappenplan !”

Dit is wel het antwoord op je vraag, met alle info erbij, er is geen ander stappenplan.

[Teun]

@Be rt  helemaal mee eens.

Teun

[CBParker]

Johan Cruijf was een superster en voor hem was alles logisch, dat geldt kennelijk ook voor jullie !

Met stappenplan bedoel ik een stap voor stap zoals je bv met MSword etiketten wilt maken

1. Start Word.
2. Klik op Leeg document.
3. Klik op het tabblad Verzendlijsten.
4. Klik in de balk 'Afdruk samenvoegen starten' op het zwarte driehoekje rechts van Afdruk samenvoegen starten.
5. Klik in het menu op Etiketten.

Teun zegt dat ik op mijn afstandbediening op de knop moet drukken met de 4 kleuren, dat is al 1 stap ! Dank daarvoor.

Dat heb ik gedaan en zie dan ergens “on demand”, maar ik weet niet hoe ik daar bij kan om dit te activeren . Ik weet ook niet wat er te verwachten staat, komt er een keuzescherm en welke zenders zijn er terug te kijken?

Ik heb youtube bekeken voor een filmpje maar vindt hier niets over….

greetz Charles

[Bert]

Allereerst: woon je in oud-Ziggo gebied of woon je in oud-UPC gebied?

In oud-UPC gebied werkt on-demand namelijk in het geheel niet en hoef je ook niet verder te zoeken.

Heeft je TV verbinding met het internet?
Want dat is noodzakelijk voor on-demand.

[Steefb]

[CBParker]

Hi Bert/Sreefb,

Ik woon in een juist gebied, ik heb TV met internet en de TV heeft de juiste software !

Greetz Charles

[Bert]

@Teun Moet er ergens in de Samsung QE49Q70R tv instellingen nog iets aangezet worden voor interactieve TV?

[robbo]

@CBParker Kijk eens in het menu van de tv. > Systeem> Indien aanwezig >Data service. Speel in dit menu even met de instellingen. Hier door wordt de rode knop ( Die idd ook voor bv teletekst wordt gebruikt) geactiveerd voor evt Hbb tv/ of ondemand afhankelijk type model.( even van uitgaande zelfde menu structuur van  tv) Of raadpleeg de e-manuel toets op de ab. voor uitgebreide info.

[Teun]

Be rt wrote:

@Teun Moet er ergens in de Samsung QE49Q70R tv instellingen nog iets aangezet worden voor interactieve TV?

Hallo @Be rt . bij de module on-demand aanzetten voor de rest gaat het vanzelf. Snap het probleem dus ook niet van ts?? Zie ook reactie van @robbo 

gr Teun

[Bert]

@CBParker Staat on-demand aan in de instellingen bij de module instellingen?

[CBParker]

Hi Bert, 

Ja dat is het probleem, ik ben naar instellingen gegaan maar vind niets van on demand. Ik heb goede internet , youtube , RTL, NPO etc, maar als ik inlog kan ik niet streamen.

Dus heb ik echt on demand nodig van Ziggo

Ik kreeg 1 maal, door op de 4 kleuren toets te drukken van mijn Samsung afstandbediening, ergens onder in beeld een on demand knop staan, maar ik weet deze niet te activeren. Wellicht is het de Samsung gebruiksaanwijzing die ik (nog) niet begrijp. 

De module on demand kom ik iig bij instellingen nergens tegen ! Ik ga de e manual bekijken om iets over het activeren van de "rode knop" te vinden

Greetz Charles

[CBParker]

Ps youtube werkt normaal, streamen van zenders dus niet 8-)

[iMark]

Wat voor CI+-module heb je? Voor interactieve TV in oud-Ziggogebied heb je er een met versie 1.3 nodig.

Mocht je een oudere module versie 1.2 hebben dan kan die wel gecodeerde zenders decoderen maar is die niet geschikt voor interactieve TV.

[CBParker]

Hallo Be rt en Teun, bedankt voor jullie hulp, vanuit het Ziggo gebeuren was alles correct en jullie advies dus ook ! Ik heb contact gehad met de verkoper van mijn smart TV en die heeft mij in 20 minuten door het Samsung menu gedirigeerd. Idd de on demand aan/uit, rode knop en allerlei andere instellingen kamen aan bod. Het resultaat is dat ik gebruik kan maken van uitzending gemist en dat is echt de moeite. 

Een stappenplan tav mijn TV, daar is niet van gekomen, het ging razendsnel maar die komt er nog 8-))))

Greetz Charles