Aankondigingen
Update: Op 6 augustus gaan de Vodafone- en Ziggo Community samen. Daardoor kan je vanaf dinsdagavond tijdelijk niet reageren. Vanaf woensdagmiddag zien we je graag op de nieuwe community!
Darkje
Level 11

Spike TV en Replay werkt niet

Het valt mij op dat ik van Spike geen enkele Replay meer kan starten. Dit werkte voor heen prima. En oudere uitzendingen kan je prima replayen, maar de recente niet. Het beperkt zich niet tot enkele afleveringen maar alles.

 

Hebben jullie dit ook? Ik kan niets vinden over waarom dit niet meer zou werken.

 

 

 

16 Reacties 16
KBX458
Oud Community-lid

Op de televisie werkt ook alleen opnemen. Replay komt niet in de lijst voor.

Ik meld dit issue aan het moderatieteam.

0 Kudos
Marije
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Hey @Darkje

 

Wat gek dat je ineens geen enkel programma meer kan Replayen op Spike. Ik ben gelijk mee gaan kijken. Als ik dit in Ziggo GO check, dan zie ik dat maar weinig programma's uberhaupt een Replay TV teken hebben. Degene die wel een Replay TV teken hebben, kan ik daar wel afspelen. Ervaren jullie dat in Ziggo GO ook? 

 

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

Bij mij op zowel Ziggo go, als op "normale" tv  @Marije 

Voor mij geen gemis, omdat ik die zender nooit bekijk, maar wellicht helpt deze info om het probleem te teckelen.

Op een aantal andere zenders zie ik geen probleem.

 

0 Kudos
Darkje
Level 11
Topicstarter

@Marije ik kan niet precies vertellen waarom het zo is. Andere zenders gaan prima. Maar Spike lijkt "uit me hoofd" vanaf zaterdag geen Replay meer te hebben. Ik kijk redelijk wat Spike. En ivm rare tijden maak ik eigenlijk alleen maar gebruik van replay.

 

En nu is dat dus zomaar verdwenen.

 

Ik heb gekeken via web, Android en Android tv. Alle hebben het zelfde.

0 Kudos
Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Dankjewel voor jouw melding @Darkje
We hebben hier inmiddels meerdere meldingen over ontvangen en dit is inmiddels intern doorgezet. Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een oplossing zodat je weer gebruik kunt maken van Terugkijken op Spike. Voor nu: excuses voor het ongemak.

0 Kudos
RoWi
Level 20

Het lijkt inderdaad sinds afgelopen vrijdag of zaterdag mis te gaan. In eerste instantie was er niks terug te kijken gisteren een aantal programma's, nog niet het aantal wat normaal is voor dit kanaal.

0 Kudos
aRBie
Level 1

Ik heb nu al een aantal dagen gewacht, maar het is nog steeds niet opgelost, ZIGGO!
Dit vind ik toch wel erg slecht, als ik eerlijk ben. Ook nergens een melding naar de klanten (buiten hier) dat er aan gewerkt wordt.
AUB: los dit nu eindelijk op. En kan ik dan alsnog alle gemiste programma's terugkijken van Spike?
Ik hoop op een reactie, maar meer nog: op de juiste actie zodat ik mijn geliefde programma's kan terugkijken. Dank.

Gertjan Woudenb
Level 9

Ik vermoed dat het probleem in dit geval niet bij Ziggo maar bij Spike zelf ligt. Op het KPN forum las ik dat KPN klanten hetzelfde probleem hebben. 

0 Kudos
Darkje
Level 11
Topicstarter

Achja... Het zal wel weer iets met geld van doen hebben. Rechten, of een eigen platform waar je weer iets voor kan betalen. Of wellicht "hopelijk" gewoon een foutje..

0 Kudos
Jacob
Community Moderator
Community Moderator

@aRBie en @Darkje, als wij dit konden oplossen deden we dit graag. Maar dit zit hem niet in de Ziggo kant, het euvel is bekend bij de zender en er wordt aan een oplossing gewerkt. 

aRBie
Level 1

Bedankt voor deze uitleg. Dan weet ik tenminste hoe het zit. :duim_omhoog:

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

in dit topic  meldt Leo5511 dat het probleem is opgelost. Bij mij ook. Bij jullie ook?

0 Kudos
RoWi
Level 20

@KBX458  schreef:

in dit topic  meldt Leo5511 dat het probleem is opgelost. Bij mij ook. Bij jullie ook?


Het is maar wat we als opgelost accepteren, ik kan uitzendingen vanaf 05:00 vandaag terugkijken. Uitzendingen van gisteren en verder terug niet, ga ik van vandaag uit als nulpunt dan lijkt het inderdaad opgelost.

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

@RoWi ik kijk zelden naar deze zender, laat staan zover terug.  Best mogelijk dat men nog druk doende is om het 100% te verhelpen. Maar...een begin is er in elk geval.

0 Kudos
RoWi
Level 20

Wij kijken doorgaans ook niet heel ver terug ik heb het  puur als test gecontroleerd, ik heb er vrede mee als het met ingang van vandaag weer naar behoren werkt. De uitzendingen in het verleden verwacht ik eerlijk gezegd geen verandering in.

0 Kudos
Darkje
Level 11
Topicstarter

Ja, hier is dinges van het kamp ofzo de eerste die weer te replayen valt. Gelukkig herhaald spike zich suf dus zal de rest ook weer komen.....

0 Kudos