Aankondigingen
Update: Op 6 augustus gaan de Vodafone- en Ziggo Community samen. Daardoor kan je vanaf dinsdagavond tijdelijk niet reageren. Vanaf woensdagmiddag zien we je graag op de nieuwe community!
LeonM73
Level 1

CI+ philips (nieuw) netwerkfrequentie geen signaal

Net een nieuwe tv gekocht om via ci+ tv te kijken.
Betreft een philips 32pfs6402/12

bij doorlopen installatie blijf ik hangen op 

“netwerkfrequentie” 164.00 uit instructie werkt niet evenmin als de op forum genoemde 474.00 na drukken op Gereed komt naar tel of zo bericht terug; geen signaal.

vervolgstappen bereik ik dus niet. 

 

0 Kudos
17 Reacties 17
Bert
Level 21

Heb je deze stappen al een keer geprobeerd?

De pagina gaat automatisch een paar stukken naar beneden naar de plaats waar de installatie start.

https://www.ziggo.nl/installeren/televisie/opnieuw-installeren/hoe-kijk-je/#unencrypted-dvb-c/dvb-c

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter

Hi be rt

als je nog vele stappen doorvoert (80% of zo) kom je bij bijgevoegde scherm. Daar raak ik vast....

 

 

 

gaat het fout.

0 Kudos
Bert
Level 21

Helaas heb ik geen dergelijke Philips TV om dit uit te proberen.

Hopelijk komt er iemand langs die hier verder ervaring mee heeft.

0 Kudos
DennyW
Level 17

@LeonM73 

Als je geen mogelijkheid krijgt aangeboden waar het netwerk ID zou moeten invullen, dan is dit vermoedelijk omdat Philips het de mensen makkelijk wilt maken. Als het toestel op Nederland is ingesteld, dan is 5555 standaard “ingebakken”. Je hoeft het dan ook niet in te vullen. Zou je zonder smartcard willen kijken dan krijg je het probleem dat je dan niet 4444 kan invullen als netwerk ID. De work-a-round is dan om een ander land te kiezen. Kies dan Zweden.

Willem-A
Level 1

Dat op Zweden instellen doet het inderdaad heel goed. Dat raadde ik jaren geleden al aan, maar echt handig is het niet, want bv. Philips zal je dit doorgaans niet vertellen. 

Zet dan trouwens ook de automatische updates uit (als dat nog kan) want anders kan het zomaar zijn dat de zenders er ook weer steeds worden uitgewipt. 

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter
DennyW wrote:

@LeonM73

Als je geen mogelijkheid krijgt aangeboden waar het netwerk ID zou moeten invullen, dan is dit vermoedelijk omdat Philips het de mensen makkelijk wilt maken. Als het toestel op Nederland is ingesteld, dan is 5555 standaard “ingebakken”. Je hoeft het dan ook niet in te vullen. Zou je zonder smartcard willen kijken dan krijg je het probleem dat je dan niet 4444 kan invullen als netwerk ID. De work-a-round is dan om een ander land te kiezen. Kies dan Zweden.

probleem is volgens mij dat er geen signaal lijkt te zijn. Bij selectie van zweden kom ik later in de problemen omdat ik dan aanbieder moet selecteren (ziggo) en die optie heb ik niet in geval van selectie van Zweden

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter
Willem-A wrote:

Dat op Zweden instellen doet het inderdaad heel goed. Dat raadde ik jaren geleden al aan, maar echt handig is het niet, want bv. Philips zal je dit doorgaans niet vertellen. 

Zet dan trouwens ook de automatische updates uit (als dat nog kan) want anders kan het zomaar zijn dat de zenders er ook weer steeds worden uitgewipt. 

Van die updates zal ik onthouden

maar zover ben ik nog lang niet ?

 

0 Kudos
Willem-A
Level 1

Geen signaal is niet in orde natuurlijk. Is er wel een coax kabel aangesloten en is dat allemaal in orde? Is de Tv al eens bij het AOP van Ziggo geplaatst en daar rechtstreeks p aangesloten? Het is nu echt zaak dat de verbinding AOP→ Tv in orde komt. Want dat lijkt nu niet te werken. 

0 Kudos
DennyW
Level 17

@LeonM73 

Instellen van Zweden kan m.i alleen nodig zijn als je af wilt wijken van het  standaard netwerk ID van 5555.


En zoals @Willem-A aangeeft: test de TV eens rechtstreeks met een kort goed coax-kabeltje op het AOP (abonnee overnamepunt va Ziggo).
Het is namelijk zo dat ouderwetse analoge ontvangst veel vergevingsgezinder is digitale. De eisen voor kabels, stekers, spitters, versterkers en wandcontactdozen liggen hoger.

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter
Willem-A wrote:

Geen signaal is niet in orde natuurlijk. Is er wel een coax kabel aangesloten en is dat allemaal in orde? Is de Tv al eens bij het AOP van Ziggo geplaatst en daar rechtstreeks p aangesloten? Het is nu echt zaak dat de verbinding AOP→ Tv in orde komt. Want dat lijkt nu niet te werken. 

Is splinternieuwe tv

had wel een tv hangen via zo’n ziggo box die nodig was om wegvallen analoge signaal op te vangen. Geen idee of die er nog tussen moet blijven of ik iets moet afmelden/uitzetten mbt dat kastje etc. Vandaag ook maar helpdesk proberen te bereiken. 
probeer ook via tips hier te zien of ik kan checken of er wel een signaal komt via coax maar ben niet technisch zoals je wel merkt

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter
DennyW wrote:

@LeonM73

Instellen van Zweden kan m.i alleen nodig zijn als je af wilt wijken van het  standaard netwerk ID van 5555.


En zoals @Willem-A aangeeft: test de TV eens rechtstreeks met een kort goed coax-kabeltje op het AOP (abonnee overnamepunt va Ziggo).
Het is namelijk zo dat ouderwetse analoge ontvangst veel vergevingsgezinder is digitale. De eisen voor kabels, stekers, spitters, versterkers en wandcontactdozen liggen hoger.

Aop is punt waar kastje in woonkamer binnenkomt?

sorry geen expert

zal kijken of ik nieuwe coax kan regelen

weet ook niet of ik iets moet met oude kastje wat er tussen zat.

 

 

 

0 Kudos
DennyW
Level 17
LeonM73 wrote:

Is splinternieuwe tv

had wel een tv hangen via zo’n ziggo box die nodig was om wegvallen analoge signaal op te vangen. Geen idee of die er nog tussen moet blijven of ik iets moet afmelden/uitzetten mbt dat kastje etc. Vandaag ook maar helpdesk proberen te bereiken. 
probeer ook via tips hier te zien of ik kan checken of er wel een signaal komt via coax maar ben niet technisch zoals je wel merkt

@LeonM73

**EDIT** want in jouw profiel staat dat je een CI+-module hebt**
Als je zo’n kastje in bruikleen hebt gekregen i.v.m. de omschakeling dan en dat werkt wel met de oude TV (en dus ook de nieuwe! als je die met het HDMI-kabeltje of SCART zou aansluiten), dan is er wel signaal! Verder is het zo dat je met zo’n bruikleen kastje alleen de z.g. “vrije” kanalen kan bekijken. Die vrije kanalen zijn de kanalen die een je met een TV met een DVB-C-tuners kan bekijken, zonder dat je een digitaal-abonnement en ook geen CI+-module met smartcard hebt, gratis kan bekijken als je netwerk ID 4444 instelt.

En, als je digitaal via de ingebouwde DVB-C-tuner van de TV zelf kijkt, dan hoeft dan gratis kastje er niet meer tussen. (Wel goed bewaren want dat werd vermoedelijk in dan in bruikleen verstrekt).

Dus: het signaal op de aansluit doos zal goed zijn. Sluit de TV aan met de coax-kabel van dat kastje, want die is ook zeker goed.

Heb je geen CI+-module (met geregistreerde smartcard), stel dan de TV in op netwerk ID 4444.[/s)
Heb je wel een CI+-module met smartcard, dan stel je eerst de TV in op digitaal en gebruikt netwerk ID 5555. Dan laat je kanalen zoeken en pas daarna plaats je de module in de TV.

 

LeonM73
Level 1
Topicstarter

Ok heb hem nu werkend als ik hoofdaansluiting gebruik. ci+ ook geïnstalleerd. Dus geen probleem (.meer) met de tv maar nu met signaal in huis. Vermoed nu dat er tussen hoofdaansluiting en wandkastje in slaapkamer iets niet goed gaat. Bedrading hier in huis is niet heel duidelijk. Zie wel dit kastje. (Zie foto) vermoed dat ik via een splitter een extra kabel hierop moet aansluiten voor signaal naar boven. Is dat correcte aanname?? 

 

0 Kudos
Bert
Level 21

@LeonM73 Ik zie nog geen foto?

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter

Net coax gekocht en splitter…. maar biven nog steeds geen signaal. Hoote dat via bovenste punt de wantcontactdoos/coaxpunt op slaapkamer zijn signaal kreeg

0 Kudos
Bert
Level 21

Even hardop gedacht.

Het zou in theorie zo moeten kunnen werken.

Maar waar loopt de kabel naar toe in deze wandcontactdoos?

 

Ik zie hier een wit kapje op zitten, kun je dat er eens afhalen?

Soms zit het witte kapje iets te ver over de splitter, dan kan de splitter niet maximaal in de wandcontactdoos.

 

 

 

0 Kudos
LeonM73
Level 1
Topicstarter

mijn hoop en vermoeden was dat de wandcontactdoos leidde naar de contactdoos boven.

want in een verder verleden heb ik wel tv boven gehad (voordat het digitaal was)

zal later vanavond kijken of ik foto kan maken van splitter

nu probeer ik via google play store ziggo go te downloaden, mogelijk dat ik dan tv via de app kan kijken, iig voorlopig….maar mogelijk gaat ook dat niet lukken

 

0 Kudos