1
Vraag
2
Reacties
wiljo1

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

viaplay opzeggen

graag wil ik Viaplay opzeggen, via mijn Ziggo lukt dit niet en telefonisch kom ik ook geen steek verder, wie weet hoe ik Vaplay op kan zeggen ?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2539Posts
  • 346Oplossingen
  • 1002Likes

Mod edit: 

heb je Viaplay via Ziggo afgesloten en wil je het graag opzeggen? Volg dan de onderstaande 5 stappen. Heb je het Viaplay abonnement bij Viaplay zelf afgesloten? Ga dan naar: https://help.viaplay.com/nl/een-abonnement-annuleren/

  1. Open de Mijn Ziggo App of ga naar ziggo.nl/mijnziggo en log in
  2. Druk op [Producten]
  3. Klik op [Streamingsdiensten beheren]
  4. Selecteer het tabblad [MIJN ABONNEMENTEN]
  5. Klik op Viaplay en klik op de knop [Abonnement opzeggen]

@Bert heeft in een ander topic handige afbeeldingen toegevoegd. Waarvoor dank! Dus deze heb ik even geleend 😎

 




Sander_1-1668521721120.png

 

 

 

Na klik op Diensten beheren op Mijn Abonnementen klikken:

 

Sander_2-1668521721131.png

 

 

 

Dan op Viaplay klikken:

 

Sander_3-1668521721140.png

 

 

 



Origineel bericht
Helder. 

Deze kun je vinden in Mijn Ziggo onder "producten" vervolgens kies je voor "Televisie" en daar scroll je naar beneden. 
Onder "Je extra zenders" moet je "Je streamingsdiensten" kunnen vinden. Hier kun je hem vervolgens opzeggen. Wanneer hier in jouw geval niets staat, ontvang ik graag een screenshot en zet ik het intern door. 

Bekijk in context

6 Reacties 6
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Heb je Viaplay via Ziggo of via Viaplay zelf afgesloten?

Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2539Posts
  • 346Oplossingen
  • 1002Likes

Hi @wiljo1

Wat stom dat Viaplay opzeggen via Mijn Ziggo niet wil. Krijg je iets van een foutmelding of?

wiljo1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

via Ziggo,

wiljo1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

ik krijg het kopje streamingdiensten niet te zien

Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2539Posts
  • 346Oplossingen
  • 1002Likes

Mod edit: 

heb je Viaplay via Ziggo afgesloten en wil je het graag opzeggen? Volg dan de onderstaande 5 stappen. Heb je het Viaplay abonnement bij Viaplay zelf afgesloten? Ga dan naar: https://help.viaplay.com/nl/een-abonnement-annuleren/

  1. Open de Mijn Ziggo App of ga naar ziggo.nl/mijnziggo en log in
  2. Druk op [Producten]
  3. Klik op [Streamingsdiensten beheren]
  4. Selecteer het tabblad [MIJN ABONNEMENTEN]
  5. Klik op Viaplay en klik op de knop [Abonnement opzeggen]

@Bert heeft in een ander topic handige afbeeldingen toegevoegd. Waarvoor dank! Dus deze heb ik even geleend 😎

 




Sander_1-1668521721120.png

 

 

 

Na klik op Diensten beheren op Mijn Abonnementen klikken:

 

Sander_2-1668521721131.png

 

 

 

Dan op Viaplay klikken:

 

Sander_3-1668521721140.png

 

 

 



Origineel bericht
Helder. 

Deze kun je vinden in Mijn Ziggo onder "producten" vervolgens kies je voor "Televisie" en daar scroll je naar beneden. 
Onder "Je extra zenders" moet je "Je streamingsdiensten" kunnen vinden. Hier kun je hem vervolgens opzeggen. Wanneer hier in jouw geval niets staat, ontvang ik graag een screenshot en zet ik het intern door. 

wiljo1
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

het is gelukt ! hartelijk dank voor je hulp 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic