viaplay opzeggen

[wiljo1]

graag wil ik Viaplay opzeggen, via mijn Ziggo lukt dit niet en telefonisch kom ik ook geen steek verder, wie weet hoe ik Vaplay op kan zeggen ?

[Bert]

Heb je Viaplay via Ziggo of via Viaplay zelf afgesloten?

[Jiri]

Hi @wiljo1

Wat stom dat Viaplay opzeggen via Mijn Ziggo niet wil. Krijg je iets van een foutmelding of?

[wiljo1]

via Ziggo,

[wiljo1]

ik krijg het kopje streamingdiensten niet te zien

[Jiri · Accepted solution]

Mod edit: 

heb je Viaplay via Ziggo afgesloten en wil je het graag opzeggen? Volg dan de onderstaande 5 stappen. Heb je het Viaplay abonnement bij Viaplay zelf afgesloten? Ga dan naar: https://help.viaplay.com/nl/een-abonnement-annuleren/

1. Open de Mijn Ziggo App of ga naar ziggo.nl/mijnziggo en log in
2. Druk op [Producten]
3. Klik op [Streamingsdiensten beheren]
4. Selecteer het tabblad [MIJN ABONNEMENTEN]
5. Klik op Viaplay en klik op de knop [Abonnement opzeggen]

@Bert heeft in een ander topic handige afbeeldingen toegevoegd. Waarvoor dank! Dus deze heb ik even geleend 😎

Na klik op Diensten beheren op Mijn Abonnementen klikken:

Dan op Viaplay klikken:

Origineel bericht
Helder. 

Deze kun je vinden in Mijn Ziggo onder "producten" vervolgens kies je voor "Televisie" en daar scroll je naar beneden. 
Onder "Je extra zenders" moet je "Je streamingsdiensten" kunnen vinden. Hier kun je hem vervolgens opzeggen. Wanneer hier in jouw geval niets staat, ontvang ik graag een screenshot en zet ik het intern door. 

[wiljo1]

het is gelukt ! hartelijk dank voor je hulp