Hallo,
Uw eerste topic, dus : dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators/medewerkers ( zij hebben “_Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, meer mogelijkheden, meer rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.
E04 of E04-4 melding: De smartcard kan niet gelezen worden door je mediabox of CI+ Module.
Smartcard schoonmaken
1 Haal de smartcard uit je digitale ontvanger of CI+ Module. ( ONTHOUD hoe de smartcard erin zit )
2 Maak de goudkleurige chip op de smartcard schoon met een droge doek.
3 Steek de smartcard terug. Zorg ervoor dat het pijltje naar boven en voren wijst. De goudkleurige chip wijst naar de vloer. Gebruik je een CI+ Module? Dan wijst de gouden chip richting de muur.
4 Duw de smartcard aan tot hij niet meer verdergaat.
5 Herstart je ontvanger door het apparaat even uit en weer aan te zetten.
Foutcodes : Foutcodes digitale televisie
