opzegtermijn

[alexvanzalk]

We hebben sinds 2015 een contract bij ziggo, (TV, Internet , vaste telefoon )

Misschien willen we overstappen naar een andere provider.

Grote vraag is nu: wat is onze opzegtermijn.

Via jullie telefonische klantenservice kon ik er niet achter komen.

[Steefb]

In principe is er 1 maand opzegtermijn.

Mocht er het afgelopen jaar op jouw verzoek een wijziging in je abonnement zijn geweest is het mogelijk een jaarcontract.

[Willem-A1]

@alexvanzalk zet even je gegevens in je profiel. Ik zal even een moderator inseinden. Deze kan je ongetwijfeld verder helpen. @Maud kan jij wat voor @alexvanzalk betekenen? 

[Bert]

Mogelijk staat dit in Mijn Ziggo direct onder Producten.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @alexvanzalk
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Jammer dat je overweegt om over te stappen naar een andere provider. Wat betreft jouw vraag over de einddatum van jouw contract en opzegtermijn heb ik een kijkje achter de schermen genomen. Je hebt op dit moment geen jaarcontract meer. Dit betekent dat je jouw diensten kunt opzeggen met één maand opzegtermijn.

[alexvanzalk]

Helemaal over het hoofd gezien .  Bedankt voor de tip!