1
Vraag
2
Reacties
kerimy

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

movies en series XL opzeggen - maandelijks opzeggen

goeiemorgen, ik heb gister avond mijn movies en series XL abbo op proberen te zeggen en het is wel gelukt maar er was toch iets wat ik niet begreep. toen ik op opzeggen klikte toen stond er dat het maandelijks opzegbaar was, en ik dacht dat dat betekende dat ik het elke maand kon opzeggen, maar ik moest bij het opzeggen en datum kiezen vanaf 23 november (een maand later) ipv gewoon 1 november, betekend dat dat ik voor die 23 dagen gewoon moet betalen ook al ga ik het niet gebruiken en wou ik  het eigenlijk voor t eind van deze maand opzeggen? dat zou toch helemaal nergens op slaan.

 

klinkt een beetje als halve oplichterij maar misschien begreep ik het verkeerd dus wou het voor de zekerheid toch even vragen.

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3456Likes

Per maand kunnen opzeggen van een abonnement betekent in het algemeen ‘met een opzegtermijn van 1 maand’.

https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/abonnement-opzeggen/

Bekijk in context

4 Reacties 4
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3456Likes

Per maand kunnen opzeggen van een abonnement betekent in het algemeen ‘met een opzegtermijn van 1 maand’.

https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/abonnement-opzeggen/

hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3456Likes

Ik denk dat je je vergist, Dave. De ervaring van TS laat zien hoe Ziggo omgaat met ‘per maand op te zeggen’. Dat is op de gebruikelijke manier. Zie mijn reaktie en ihb de info van de link die ik gaf.

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 18326Posts
  • 822Oplossingen
  • 4926Likes

@hanh als TS contract al langer loopt dan een jaar kan hij toch opzeggen en dan de nieuwe maand is dat een feit, als je het maar voor de eerste van de maand doet. Dat is hier wel het geval.

 

Ik kan upgraden, downgraden als het maar voor de eerste van de maand is. Dat bedoelde ik er mee.

Schiksie
Expert
Expert
  • 548Posts
  • 63Oplossingen
  • 119Likes

Normaal gesproken is de opzegtermijn van een extra zender inderdaad 1 maand.

Er zijn natuurlijk wat uitzonderingen ( overlijden, samenwonen ed).

Dus als ik vandaag een extra zender opzeg dan betaal ik nog tot 24-11-2019.

https://www.ziggo.nl/voorwaarden/


 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Prijswijziging per 1 juli 2022

Binnenkort informeren we iedereen persoonlijk over de prijswijziging van 1 juli 2022. Tussen 9 en 31 mei ontvang je van ons een e-mail of brief wanneer er iets wijzigt in je abonnementskosten. Voor 1 ...

Geplaatst in Ziggo Updates