Wij hebben het zelf ook met Vodafone, over de grenzen waar we gaan naar Frankrijk of Luxemburg en België gaat het prima, maar de dekking met data binnenhuis is hier rond uit slecht. Wij wonen in een dorp met ruim 28.000 inwoners waarvan er ruim 15.000 klanten op 1 zendmast en we hebben er 2 in het dorp. Buiten is de dekking redelijk 2 strepen alleen winkelcentrum weer niet, omdat daar een KPN mast op dak staat en op de wifi van winkelcentrum is met iPhone12 drama. In huis hebben we 2 plekken waar we kunnen bellen Washok 4G werkt daar prima, tevens hangt hier ook de Omvormer van de Zonnepanelen, op Zolder kan het maar in de avond. In de woning op de begane grond of de eerste etage is data beroerd. Ik heb hier al meer met @Louis over gecommuniceerd zowel hier als op de Vodafone Community
Positieve nieuws is wat ik kreeg nog even geduld houden want ze zijn er druk mee bezig en binnenkort gaan we toch fuseren, misschien kunnen we via Gemeente Heerhugowaard dit aan de kaart stellen dat hun regelen voor extra zendmasten. Nu moet ik zeggen dat het de laatste tijd beter wordt, in huis gaat het iets beter, en als men me nodig hebt kunnen ze altijd nog me huistelefoon via Ziggo gebruiken. Er zijn ergere gebieden waar bereik geheel niet toelatend is, zoals @Bert al aangeeft en je dan voor andere optie kan kiezen. Ik ben al meer dan 20 jaar klant bij Libertel begonnen daarna Vodafone, eerste provider was KPN maar de kosten waren te hoog, dus Libertel/Vodafone en ik blijf trouwe klant en met het 5G netwerk heb ik begrepen dat dit kortere frequenties en bereik heeft dus er meer masten bij moeten komen, of ik het goed heb begrepen weet ik niet, maar ik blijf me provider trouw, dan maar even raam open zetten dan gaat het goed. Merk de laatste weken al dat het hier beter wordt, maar we zijn nieuwbouw wijk in bijna uitgebouwde en volle Fase dus dan zal het zekers wel goed komen in de toekomst.
@runnertje Ik ben zelf ook gehandicapt en ik kan nauwelijks lopen en heb ook afspraken lopen met ziekenhuizen en artsen en meer, wat wil helpen is eventueel wifi bellen op netwerk van ziekenhuis, en soms is de dekking slecht, probeer dan nog eens of laat ze jou terug bellen, doe ik ook heel vaak, spel andersom doen. Het is vervelend en heb het ook erg vaak, maar je kan ook via patiënten dossier afspraak maken dat telefonisch of via de E-mail misschien is dat een optie. Gewoon voor uit denken en soms ontkom je er niet aan om even misbruik te moeten maken maar het lost veel dingen op, ik heb goede regeling met ziekenhuis, huisarts en andere medisch specialisten, kunnen ze me niet bereiken, dan krijg ik een SMS dan kan ik kiezen via Whatsapp beeldbellen, Skypen of via patiënten portaal videobellen.
Hoop dat je hier iets aan hebt. En ja voor gehandicapten is de mobiel een levenslijn en daar met vooruit blijven denken kom je heel eind.