Ik zeg mijn abonnement op omdat ik verhuis naar het buitenland over 3 weken.
Gisteren, na anderhalf uren in de wacht gezeten te hebben, heb ik eindelijk iemand gesproken.
Wel gek dat als je bel om iets extra te bestellen is de wachttijd maar 8 minuten?
Klantenservice, als het niet is om iets te kopen is verschrikkelijk.
Ik ben verteld dat mijn account opgeheven wordt op 8 december. Ik hoop dat ze mij de details en doos stuur gauw want anders gaat je spullen gewoon in de vuilnis als ik vertrek.
Al met al, de behandeling ik heb ondervonden met ziggo is zeer slecht geweest. Constant problemen met wifi, zelfs met extra wifi boosters enz.
Ook nooit verontschuldigen ontvangen, alleen excuses over drukte ......