1
Vraag
2
Reacties
mcenmarc

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

handtekening onder mail zorgt voor blokkade

Na jaren blokkeert mijn uitgaande mail ineens. Het ligt (kennelijk) aan het gebruik van een automatisch ingestelde handtekening. Ik heb van alles geprobeerd met een medewerker van Ziggo. Die me vervolgens naar de community verwees. Wie weet raad?

 

Verder komt er veel in mijn spam terecht. Is daar iets 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Guido64

Level 12
Expert
  • 646Posts
  • 16Oplossingen
  • 236Likes

het ip adres van je website staat op een blacklist dat komt omdat andere website(s) die op dezelfde hosting server als jouw website draaien besmet zijn of foute dingen doen dan beland je website IP adres in een blocklist.

 

Ziggo kan natuurlijk niet meewerken aan verspreiding van schadelijke websites en blokkeert daarom het gebruik van die link naar je website in je signature.

 

Even contact opnemen met de hosting provider van je website en het probleem even uitleggen of laat ze dit draadje even lezen dan komt het vast wel goed.

 

Succes!

 

Bekijk in context

11 Reacties 11
Bert

Level 21
Super Expert
  • 63191Posts
  • 4367Oplossingen
  • 16674Likes

Het is lastig advies geven, zonder precies te weten welke handtekening en welke plaatjes en instructies die mogelijk in de handtekening staan.

 

Kun je wel versturen zonder handtekening?

 

Gebruik je deze instellingen om mail te versturen?

Uitgaande serverinstellingen

  • server: smtp.ziggo.nl
  • serverpoort: 587
  • type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
  • verificatie vereist: ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord
mcenmarc
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Dank je wel voor je reactie.

De handtekening bevat geen plaatjes, alleen met vriendelijke groet gevolgd door mijn naam en website.

Ik kan zonder handtekening wel mail verzenden.

Bert

Level 21
Super Expert
  • 63191Posts
  • 4367Oplossingen
  • 16674Likes

Dan lijkt de link de spamfilter te triggeren.

Is het mogelijk dat je de website naam hier deelt?

Dan kan er gekeken worden of die link de spamfilter triggert.

mcenmarc
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

beste Bert,

 

ik kan ook geen handtekening verzenden onder een mailwisseling die al gaande is, ook zonder de website. Dus daar gaat eveneens iets mis.

De website is www.psychologenpraktijkmcalbert.nl

Bert

Level 21
Super Expert
  • 63191Posts
  • 4367Oplossingen
  • 16674Likes

Ik heb geprobeerd om mail te verzenden binnen de Ziggo emailadressen en naar andere email adressen.

Binnen Ziggo komt de mail helemaal niet binnen en ook geen foutbericht of mail in de spam en als ik naar buiten Ziggo een mail stuur, dan krijg ik de volgende mail retour van de systeembeheerder.

 

Uw bericht heeft enkele of alle geadresseerden niet bereikt.

 

      Onderwerp:  TEST LINK 3

      Verzonden:  5-12-2022 09:53

 

De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:

 

      mailadres-verwijderd@live.nl op 5-12-2022 09:53

            554 5.2.0 SMTP602 Message contains Spam Content ;id=27DepyzsnTi2H27DepffY8;sid=27DepyzsnTi2H;mta=smtp2.tb;d=20221205;t=095258[CET];ipsrc=82.101.225.94;

 

 

===================================================================

Bij Ziggo blokkeert de spamfilter je link.

Dit is een heel lastige, maar de afdeling abuse gaat over de spamfilter.

Het zou zomaar kunnen zijn dat hij iets te fel staat.

 

Mail zoveel mogelijk informatie naar abuse@ziggo.nl zonder de link, maar zet onderstaande link naar dit opic wel in je mail, dan kan abuse hier de informatie ophalen die ze nodig hebben.

Laat hier iedere dag even weten wat de vorderingen zijn, dan kan een Ziggo moderator ook nog meekijken, mocht dit nog nodig zijn.

 

https://community.ziggo.nl/t5/Abonnement/handtekening-onder-mail-zorgt-voor-blokkade/m-p/1096256 

Bert

Level 21
Super Expert
  • 63191Posts
  • 4367Oplossingen
  • 16674Likes

@mcenmarc Nog een toevoeging, zojuist een mail in de spam map gekomen.

Dit is informatie voor abuse, als ze hier komen kijken.

 

Deze link zorgt ervoor dat deze mail in de spam map komt: 

Psychologenpraktijk MC Albert

 

En dit is de header:

 

Return-Path: <XXXXXXXXXXX@ziggo.nl>
Delivered-To: XXXXXXXXXXX@home.nl
Received: from md10.tb.mail.iss.local ([212.54.42.122])
by mc38.tb.mail.iss.local with LMTP
id cKXWCZaxjWPsUwAA136yTA
(envelope-from <XXXXXXXXXXX@ziggo.nl>)
for <XXXXXXXXXXX@home.nl>; Mon, 05 Dec 2022 09:53:42 +0100
Received: from smtpclienthelo ([212.54.42.122])
by md10.tb.mail.iss.local with LMTP
id SPaZCZaxjWOldAAAlED+Vg
(envelope-from <XXXXXXXXXXX@ziggo.nl>)
for <XXXXXXXXXXX@home.nl>; Mon, 05 Dec 2022 09:53:42 +0100
Authentication-Results: mail.iss.as9143.net;
spf=pass (212.54.42.168;ziggo.nl);
dkim=pass header.d=ziggo.nl;
dmarc=pass header.from=ziggo.nl (p=reject sp=reject dis=pass)
Precedence: junk
X-Env-Mailfrom: XXXXXXXXXXX@ziggo.nl
X-Env-Rcptto: XXXXXXXXXXX@home.nl
X-SourceIP: 212.54.42.168
X-Spam: yes
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=N57vVUxB c=1 sm=1 tr=0 ts=638db196 cx=a_exe:a_idp_d
p=F8FtON8FAAAA:8 a=aAvmHO6VrAPiVm2om4nr9A==:117 a=aAg0nQCeTJKyjhsoC5vw4Q==:17
a=9+rZDBEiDlHhcck0kWbJtElFXBc=:19 a=sHyYjHe8cH0A:10 a=DAwyPP_o2Byb1YXLmDAA:9
a=1G9-n8QtjLE7V6wnoL0A:9 a=CjuIK1q_8ugA:10 a=9mnx_Cu_rMcA:10 a=yMhMjlubAAAA:8
a=SSmOFEACAAAA:8 a=9f6nIuhhLg2OMpCmOfIA:9 a=zHPiV2sLoTeQk0VO:21
a=gKO2Hq4RSVkA:10 a=UiCQ7L4-1S4A:10 a=hTZeC7Yk6K0A:10 a=frz4AuCg-hUA:10
a=Npq419ZHDYrOzJjjoQ_A:22
X-Spam-Action: folder Spam
X-Spam-Reason: SMCH_ACTION=reject
X-Spam-Reason: CMAE_SCORE=100.00
Received: from smtpq5.tb.mail.iss.as9143.net ([212.54.42.168])
by mx9.tb.mail.iss.as9143.net with ESMTP
id 27EMp0F3F7YTU27EMpIwri; Mon, 05 Dec 2022 09:53:42 +0100
Received: from [212.54.42.106] (helo=smtp2.tb.mail.iss.as9143.net)
by smtpq5.tb.mail.iss.as9143.net with esmtps (TLS1.2:ECDHE_RSA_AES_256_GCM_SHA384:256)
(Exim 4.90_1)
(envelope-from <XXXXXXXXXXX@ziggo.nl>)
id 1p27EM-0001VC-0J
for XXXXXXXXXXX@home.nl; Mon, 05 Dec 2022 09:53:42 +0100
Received: from HPZBookFury17G7 ([82.101.225.94])
by smtp2.tb.mail.iss.as9143.net with ESMTPA
id 27DOpyzlBTi2H27DOpffVS; Mon, 05 Dec 2022 09:52:42 +0100
X-Env-Mailfrom: XXXXXXXXXXX@ziggo.nl
X-Env-Rcptto: XXXXXXXXXXX@home.nl
X-SourceIP: 82.101.225.94
X-Spam: yes
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=aK4265xm c=1 sm=1 tr=0 ts=638db196 cx=a_exe
p=F8FtON8FAAAA:8 a=aAg0nQCeTJKyjhsoC5vw4Q==:117 a=aAg0nQCeTJKyjhsoC5vw4Q==:17
a=DAwyPP_o2Byb1YXLmDAA:9 a=1G9-n8QtjLE7V6wnoL0A:9 a=CjuIK1q_8ugA:10
a=9mnx_Cu_rMcA:10 a=yMhMjlubAAAA:8 a=SSmOFEACAAAA:8 a=9f6nIuhhLg2OMpCmOfIA:9
a=zHPiV2sLoTeQk0VO:21 a=gKO2Hq4RSVkA:10 a=UiCQ7L4-1S4A:10 a=hTZeC7Yk6K0A:10
a=frz4AuCg-hUA:10 a=Npq419ZHDYrOzJjjoQ_A:22
X-Spam-Action: folder Spam
X-Authenticated-Sender: XXXXXXXXXXX@ziggo.nl
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/simple; d=ziggo.nl;
s=202002corplgsmtpnl; t=1670230362;
bh=rVh99hDK9zSuvWSlvae2JuABrqsPybNOEZT0Ognxuio=;
h=From:To:Subject:Date;
b=ClElKB821dtQ8gHzWC0CCPayFVpiA88kI0njNJeaNo0RML2jJlwmco7qzhMlAikiD
Otz0B/jxCkI+EskseFN4Zi5ZLgEddgs9SvsxgERSlVjnI4OTcVFzYN/5Pkuu8ccZSF
iqQGfRnK30c089Sop498JrszSctUGOFcKfHgwQNlBBzeDInyg0NLxhDPxBS7TutZMS
kucUhg/nSW71thG922mT+7l0hElbUlNq7QvRzSyq4PZL6PEyKknKsW6LQSbs3Pm6OU
PKmnnNuouZ59aZUKwdiPutmdaj5/3uP8CVslH9WQmUkBHPsitW/oOren74RAnlPUV+
LnBxzL6QzXpfQ==
From: "Bert de Fijter" <XXXXXXXXXXX@ziggo.nl>
To: <XXXXXXXXXXX@home.nl>
Subject: test link 2
Date: Mon, 5 Dec 2022 09:52:39 +0100
Message-ID: <001501d90886$ee5a3770$cb0ea650$@ziggo.nl>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_0016_01D9088F.5020E960"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Thread-Index: AdkIhutBZg61i1knTuOq6Z808IWHHQ==
Content-Language: nl
X-CMAE-Envelope: MS4xfEkN0aRdraShLxuFFxyOwdCRmwm9UD8woXmQJV824jskH5h3jmw40yIwm/vIlSZVWK4D3GTlFbdlYRtzCHt/e+9AFGybmEcyGotNzP1ZbHVKuWtDDdjP
qSWXOuV0s4rkkIrt2M6GHE0a/Bxc/WkbYBGw1EWV7yq6tmU8xBh6MMkGitT90nOTsPHRRAHJV0KoV5auxKP/t6ZU3lTnjl9Kp34=

 

Guido64

Level 12
Expert
  • 646Posts
  • 16Oplossingen
  • 236Likes

Het ip adres van die website staat op een blacklist.

Guido64_0-1670245204903.png

Waarschijnlijk shared webshosting waarbij een van de andere websites op hetzelfde ip adres de oorzaak is.

Contact opnemen met de hosting van die website zodat die het ip adres van de list kan halen of een poosje wachten totdat het vanzelf verwijderd word.

 

 

mcenmarc
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

hartelijk dank, ik heb een mail gestuurd aan de afdeling abuse

 

 

 

 

mcenmarc
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

hartelijk dank, ook deze optie ga ik onderzoeken

Guido64

Level 12
Expert
  • 646Posts
  • 16Oplossingen
  • 236Likes

het ip adres van je website staat op een blacklist dat komt omdat andere website(s) die op dezelfde hosting server als jouw website draaien besmet zijn of foute dingen doen dan beland je website IP adres in een blocklist.

 

Ziggo kan natuurlijk niet meewerken aan verspreiding van schadelijke websites en blokkeert daarom het gebruik van die link naar je website in je signature.

 

Even contact opnemen met de hosting provider van je website en het probleem even uitleggen of laat ze dit draadje even lezen dan komt het vast wel goed.

 

Succes!

 

mcenmarc
Topicstarter
Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

nogmaals bedankt!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Ga je voor een film of een serie?

Uitgelicht topic

Prijswijziging per 1 juli 2022

Binnenkort informeren we iedereen persoonlijk over de prijswijziging van 1 juli 2022. Tussen 9 en 31 mei ontvang je van ons een e-mail of brief wanneer er iets wijzigt in je abonnementskosten. Voor 1 ...

Geplaatst in Archief