Abonnement Support - Ziggo Community

Onterechte afkoop resterende abonnementstermijnen Opgelost

na bekendmaking van de tariefsverhoging van Ziggo heb ik het abonnement voor 30-06-2019 opgezegd. Dit zou kosteloos moeten zijn, maar helaas krijg ik nu een factuur van €429,92. Het opzeggen ging ook ...

Inloggen in Mijn Ziggo lukt niet Opgelost

Ik kan niet inloggen op mijn ziggo en ik kan ook niet mijn inloggegevens opvragen of het wachtwoord veranderen. Als ik mijn gegevens invul met klantnummer word er gezegd dat deze niet bestaat.

Pakket upgrade, wanneer kan ik hier gebruik van maken? Opgelost

Hallo,Ik heb gister avond mijn internet snelheid naar 500mb gezet en mijn tv pakket op max gezet.wanneer kan ik hier gebruik van maken?

Welk abonnement voor DVB-C? Opgelost

Ik heb zojuist de klantenservice gebeld, maar kon niet echt overweg met het antwoord. Telfort schopt DVB-C uit hun aanbod, en nu zoek ik dus een nieuwe DVB-C aanbieder. Ziggo lijkt dat te kunnen, maar...

Opzeggen CI+ module Opgelost

Ik wil mijn CI module uit mijn abonnement halen maar kan via Mijn Ziggo (website) het abonnement niet op dit onderdeel aanpassen. Hoe kom ik van mijn CI module af?

Nieuw wachtwoord opvragen werkt niet Opgelost

Op de een of andere manier kan ik met mijn wachtwoord niet inloggen op mijnziggo.Als ik een nieuw wachtwoord aanvraag zegt het systeem dat er een link is verstuurd naar het e-mailadres van de inlognaa...

Retourdoos met blanco brief ontvangen maar niets te retourneren Opgelost

Ik heb een retourdoos ontvangen met een lege begeleidende brief enkel het adres staat er op.Verder heb ik ook niet meer te retourneren.Wat nu?

Afkoopsom bij verhogen snelheid internet Opgelost

Sinds een maand heb ik de MB Next met een TV Max en een Internet Start abonnement. Nu wilde ik mijn internetsnelheid verhogen naar Internet Complete en kreeg van de klantenservice te horen dat dit all...

Waarschuwing: Korting vervalt bij bestellen Mediabox Next Onopgelost

Ik ben sinds 10 maart weer klant bij Ziggo. Volgens mijn jaarcontract krijg ik de eerste vier maanden (tot en met 9 juli) een korting van 50%.Een paar maanden geleden kreeg ik het aanbod om de oude Me...

Werkzaamheden wanneer afgerond Opgelost

Volgens de site zijn er op dit moment werkzaamheden in mijn woonplaats gaande waardoor ik geen gebruik kan maken van de services van Ziggo. Ik heb hierdoor geen internet (zit nu op hotspot) en geen te...

Nieuwe aansluiting; groene kabel in huis maar kan nog geen diensten aanvragen Opgelost

Er is in ons nieuwe huis een groene kabel naar binnen gebracht en die ligt nu netjes opgerold onder in de meterkast. Ik kan echter nog geen diensten aanvragen. Wat moet ik nog doen om dat wel te kunne...

Inloggen met e-mailadres bij My Vodafone en Mijn Ziggo Opgelost

Sinds ik een abonnement bij vodafone heb afgesloten heb ik van vodafone een melding ontvangen dat voor het inloggen voortaan gebruik gemaakt moet worden van mijn e-mail adres.Mijn vraag welk e-mail ad...

Retourneren Wifibooster Opgelost

Ik krijg nu een mailtje dat ik binnen een week me oude wifi booster moet terug stuur terwijl de monteur heeft gezecht dat ik het apparaat mag houden heb dus geen retour doos meer en weet ook niet zeke...

Wit scherm bij inloggen op Mijn Ziggo Opgelost

Ik heb sinds kort internet en tv van Ziggo en een Vodafone mobiel abonnement. Nu kan ik een extra tv pakket aanvragen. Dat kan via MijnZiggo, maar ik kan niet inloggen en krijg alleen een wit scherm. ...

Aanvragen Ziggo Mediabox Next Opgelost

aanvraag Ziggo Mediabox Next

Retourdoos/sticker Opgelost

Ik heb nu al bijna 2 maanden apparatuur staan en wil dat nu toch weleens terug sturen. Blijkbaar is het een erg lastig procedure om per mei iedereen een retourdoos te sturen en wacht ik er al een hele...

Ziggo Go inloggen en nieuw pakket gebruiken. Opgelost

Ik heb gisteravond een films en series XL abonnement gekocht voor Ziggo Go en heb daarop een mail ontvangen dat de definitieve bevestiging binnen enkele uren nog gestuurd zou worden. Inmiddels ben ik ...

Mediabox Next met korting? Onopgelost

Sinds 17 mei klant bij Ziggo. Werd door monteur gewezen op de next. Gebeld met ziggo dat ik de xl wilde omruilen voor de next. Ivm eerste half jaar korting (actie ziggo) kon dit niet. Meerdere malen c...

Mediabox Next: hoe kom ik eraan? Opgelost

Beste,Vandaag krijg ik een mail met de melding dat vanaf nu iedereen kan genieten van de Mediabox Next. Nou dat wil ik wel... Hoe kom ik in bezit van de nieuwe Mediabox Next?

Mediabox Next: niet in bezit maar krijg wel een mail Opgelost

Zeer geachte....,Ik kreeg een e-mail over de Mediabox Next. Als ik nog een vraag had mocht ik u e-mailen.Mijn vraag: waarom krijg ik deze e-mail? Ik heb recent, naar weer een probleem met mijn Mediabo...

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Formule 1 in 2023: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics