Abonnement Support - Ziggo Community

Vervallen korting bij toevoegen televisie Onopgelost

Beste Ziggo, In Maart 2022 ben ik lid geworden van Ziggo, hierbij heb ik het abonnement gestart met Internet Only en zes maanden korting. Al gauw kwamen wij erachter dat de televisie onmisbaar is, en ...

Vast telefoonnummer opheffen Opgelost

Hoe kan ik mijn vast telefoonnummer opheffen? Ik gebruik immers alleen nog, zoals velen, mijn mobiele telefoon. Heb het via "Mijn Ziggo" geprobeerd maar daar zie ik geen enkele mogelijkheid een vast n...

Waar vind ik mijn contractduur Opgelost

Goededag, Ik was benieuwd naar de verloopdatum van mijn contract alleen ik kon deze niet terugvinden in MijnZiggo. Weet iemand waar ik dit wel kan vinden?

Mediabox Next behouden na opzeggen abonnement Opgelost

Beste community, Ik ben voornemens om mijn televisie abonnement van Ziggo op te zeggen omdat ik nooit televisie kijk. Echter gebruik ik de Mediabox van Ziggo graag omdat de afstandsbediening prettiger...

Nota niet correct Opgelost

De bijstelling ging per 14-06-2022(is dan op 14-05-2022 vermeld!) in. Daarom zijn de factuur en de opzegging langs elkaar heen gegaan en staat de opzegging niet op de factuur. De factuurdatum is namel...

Contractsduur bij wijzigen internetsnelheid Opgelost

Goedenavond, Ik wil mijn internetsnelheid wijzigen van 600 naar 1000mb. Momenteel heb ik een jaarcontract tot januari volgend jaar. Ik zal er zelf wel overheen kijken, maar ik kan nergens vinden of de...

Telefoonnummer in overzicht soms wel / soms niet met xxxx als laatste 4 cijfers Opgelost

In het overzicht van gebelde telefoonnummers zie ik soms de laatste 4 cijfers vervangen door xxxx. Dit is niet altijd zo. Wat bepaalt dan dat het nummer onherkenbaar is gemaakt?

Waarom nieuw apparaat bij wijzigen internet snelheid? Opgelost

Ik vroeg me af, stel ik wil mijn snelheid verhogen van 100 mbit naar 350mbit, waarom zou ik dan “weer” een nieuw apparaat toegestuurd krijgen? (Zie foto) ik durf dit nu eigenlijk niet te doen aangezie...

Datum automatische incasso aanpassen Opgelost

Beste ziggo, mijn automatische incasso word steeds geweigerd door geen saldo. Ik wil dit graag laten aanpassen naar een andere datum. Geprobeerd te bellen maar wordt helemaal tureluurs van de bel opti...

Geen producten zichtbaar in mijn ziggo Opgelost

Hallo Mijn Ziggo abbonnement is vandaag ingegaan. Op mijn vraag aan de klantenservice (1884) wanneer ik email adressen kan opvoeren werd geantwoord: nadat U de eerste factuur heeft ontvangen.Op mijn v...

Langere coax kabel Opgelost

Graag zou ik een langere coax kabel ontvangen van 3 meter.

MFA en andere maatregelen op ziggo account Opgelost

Beste Ziggo, Zojuist een brief en mail gehad dat mijn mailadres misbruikt is waardoor mijn mailaccount geblokkeerd is.Dit doet mij toch het volgende afvragen... Waarom is er geen mogelijkheid tot het ...

Overal staat chat support, nergens werkt het Opgelost

Deze website van jullie is zo geoptimaliseerd dat mensen de weg kwijt raken, totaal ontmoedigingsbeleid. Overal op de site staat support per chat, echter chat is nergens te vinden of men verwijst naar...

AVG - Rapport persoonlijke gegevens Opgelost

Ik heb verzocht om het Rapport persoonlijke gegevens en keurig ontvangen.Hierover heb ik een tweetal vragen. In het rapport staat onder contactgegevens het Identificatienummer, deze is met X-en geblur...

Nog steeds geen bevestiging van opzegging Opgelost

Begin Mei heb ik opgezegd en enige dagen later dat telefoontje gehad van Ziggo en we blijven dus bij dit opzeggen.Maar tot op heden hebben we geen bevestiging gehad van deze opzegging.Is dit wel verwe...

ESPN aanbieding Opgelost

Is het bekend of ZIGGO per sms een aanbieding doet van 1 jaar gratis ESPN voor trouwe klanten. Mijn zoon heeft namelijk zo'n aanbieding gekregen.

E-mail geblokkeerd vanwege diverse hackpogingen Opgelost

Goedenavond, Sinds vandaag kreeg ik een mail dat mijn e-mail account is geblokkeerd vanwege diverse hackpogingen. Citaat mail Ziggo: "Geachte heer/mevrouw, Ons e-mailbeveiligingssysteem heeft gedetect...

De automatische incasso is niet gelukt & inloggen Mijn Ziggo lukt niet. Opgelost

Beste community, Ik krijg nu al enkele keren de melding dat de automatische incasso is niet gelukt. Hier al twee keer voor gebeld en te horen gekregen dat alle instellingen goed zouden moeten staan. N...

Incasso datum Opgelost

Hallo, Graag zou ik mijn datum van afschrijving willen aanpassen.Zag dat hier ook al een vraag over gesteld is echter kom ik op dit moment niet verder.Via de klantenservice heb ik begrepen dat ziggo m...

Geen internet - Groene led blijft knipperen Opgelost

Nieuw! Connect Box Geen internet, groene led blijft knipperen. Status: ds scanning Wat nu?

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Prijswijziging per 1 juli 2022

Formule 1 in 2022: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics