Abonnement Support - Ziggo Community

Combinatie klantnummer en postcode wordt niet herkend Alleen-lezen Opgelost

Hallo. Ik ben een nieuwe klant en krijg al drie dagen de foutmelding dat " de combinatie van klantnummer en postcode wordt niet herkend". Dus kan ik geen account aanmaken. Los daarvan heb ik vandaag v...

Is TV Only nog mogelijk? Alleen-lezen Opgelost

Is het nog mogelijk om met CI+ module en Smartcard alleen TV te nemen zonder Internet? Ik kan het niet meer vinden op de site...

Mijn ziggo geeft geen gegevens Alleen-lezen Opgelost

Hoi Ik heb nog steeds geen informatie in mijn ziggo app.Kan wel inloggen op ziggo go. Afgelopen woensdag ben ik aangesloten. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Restwaarde modem in rekening gebracht Alleen-lezen Opgelost

Modem gaat stuk, kan gebeuren. Vlot en nieuwe ontvangen, prima. Maar dan begint de ellende. In de retourdoos zit een brief. Als het geen Connectbox is, goed je het oude modem niet terug te sturen. 721...

Groene kabel onvindbaar Alleen-lezen Opgelost

Wij hebben begin juli een nieuwe abonnement aangevraagd ivm verhuizing eind van die maand naar een volledig gerenoveerde jaren 30 woning. Deze woning is ca. 15 jaar onbewoond geweest. Ziggo heeft aanv...

Opzegtermijn abonnement Alleen-lezen Opgelost

Aangezien ik een glasvezelaansluiting krijg zou ik graag willen weten welke opzegtermijn er gehanteerd wordt voor mijn (antieke) Alles-in-1 Plus abonnement. Mag ik uitgaan van 1 maand? Ik heb recent (...

Slechte service Alleen-lezen Opgelost

Sorry ik moet hier even mijn ei kwijt. Vorige week kreeg ik een flyer in de bus waarin een voice remote voor de mediabox XL aangeboden wordt.Vandaag binnengekregen en klaarblijkelijk werkt die remote ...

Costs of shifting to another house Alleen-lezen Opgelost

What is the process of shifting from one house to another and how much it costs?

abonnement opzeggen Alleen-lezen Opgelost

Goedemiddag, Ik wil mijn abonnement opzeggen bij u (klantnummer ********) en wil graag weten per wanneer dat kan (wat is de opzegtermijn) vanaf 16-9 a.s. Op deze dag krijg ik nl. een nieuwe provider o...

aanmelden voor Ziggo TOM I in ons chalet Alleen-lezen Opgelost

We hebben een chalet gekocht op Chaletpark De Eeke in De Kiel. Ze hebben daar een contract met Ziggo en ik moet me daar voor aanmelden. Op de site vind ik hier niets over. Hoe doe ik dat?

Nieuw abonnement - wachten op kabel Alleen-lezen Onopgelost

Sinds 1 april (geen grap) proberen wij een werkende internet aansluiting op de zaak te krijgen. Aangezien er eerst geen kabel lag moest deze aangelegd worden. Lang verhaal kort, wachten op Ziggo, wach...

Automatische incasso lukt niet Alleen-lezen Opgelost

Al eens gebeld en op mijn factuur staat zelf overmaken en er is nog nooit een automatische incasso geweest. Ik betaal elke maand het bedrag zelf aan ziggo. Ik wil graag automatische incasso maar kenne...

Verlagen internet snelheid Alleen-lezen Opgelost

Goedendag,Ik heb nu een "oud" Ziggo pakket. Ik wil graag mijn internet snelheid verlagen, daarom moet ik een nieuw pakket samenstellen. Ik kies dan voor: zelf samenstellen > kies de lagere snelheid > ...

Account verwijderen Alleen-lezen Onopgelost

Ik heb, ivm verhuizing, een nieuw contract afgesloten bij Ziggo en wil daarom mijn oude ‘Mijn Ziggo account’ met contractnummer **klantnummer verwijderd wegens privacy door moderator** laten verwijder...

Abbonement opzeggen Onopgelost

Beste ziggo Waarom kan ik nergens terug vinden tot wanneer mijn abbonement loopt??Kunnen jullie mij vertellen tot wanneer mijn abbonement loopt?? Groetjes Zsuzsanna

Geen bevestiging opzegging Alleen-lezen Onopgelost

Kan iemand van Ziggo nazien of mijn opzegging verwerkt is? Ik ben op 16 augustus (nu een dikke week geleden) gebeld door de afdeling opzeggingen. Verhaal uitgelegd en ze gaf ook aan dat eind september...

Klacht: Mediabox XL werkt niet goed, Next niet mogelijk Alleen-lezen Onopgelost

Heb sinds jullie een abonnement bij Ziggo. Alles in 1 compleet. Heb daarvoor een Mediabox XL ontvangen. Deze werd bloedheet en viel uit. Nu een nieuwe ontvangen en die wordt ook erg warm en maakt lawa...

internetsnelheid wijzigen Alleen-lezen Opgelost

Ik wil graag mijn internetsnelheid wijzigen van complete naar start.Kan iemand dat voor mij doen?Online wijzigen werkt niet zoals al bekend is gezien de vele onderwerpen hierover 

Factuurdatum aanpassen Alleen-lezen Opgelost

Ik zou graag mijn factuur datum willen verplaatsen zo ver mogelijk aan het einde van de maand. Het komt nu elke keer heel ongelukkig uit om het zo maar te zeggen. Het maakt dan verder niet uit dat ik ...

Incasso datum veranderen Alleen-lezen Opgelost

Ik wil graag mijn incasso datum veranderen naar 29e van de maand.

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Formule 1 in 2023: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics