Abonnement Support - Ziggo Community

Ben verkeerd voorgelicht bij abonnement Opgelost

Belde de afgelopen week naar de klantenservice om iets te vragen over de 'pods' stelde ook gelijk de vraag wanneer ik het abonnement kan veranderen naar een lagere downloadsnelheid en dus minder maand...

Viaplay gratis Opgelost

Er werd mij vandaag door de klantenservice van Ziggo verteld dat abonees een email krijgen waarin staat dat er gratis gebruik gemaakt mag worden van Viaplay (voor formule 1). Ik kan daar niks over vin...

Smartcard "verdwenen" na overzetten TV abonnement van Max naar Compleet. Opgelost

Gisteravond heb ik mijn TV abonnement omgezet van "TV Max Next" naar "TV Complete Next".Op zich ging dat prima.Echter na het overzetten is één van mijn smartcards uit de lijst op "Mijn Ziggo" verdwene...

Glasvezel bij Ziggo Opgelost

Hallo, We worden al een tijd dood gegooid met aanbiedingen van Delta Glasvezel, dat ze animo zoeken voor Glasvezel. Nu is dat er blijkbaar door en gaan die beginnen met aanleggen van glasvezel. Dit za...

Na opzegging verrassingsfactuur van €1078,- i.v.m. afkoop abonnementskosten Opgelost

Hallo, Onlangs heb ik door omstandigheden alle diensten van Ziggo opgezegd, en word nu geconfronteerd met een "eindnota" van maar liefst 1078 Euro. Op de factuur wordt dit gespecificeerd als eenmalige...

Verhuizing maar geen aop. Opgelost

Wij hebben een huis gekocht en gaan medio mei verhuizen. Ik heb vandaag de meterkast kunnen inspecteren en wat blijkt: er is geen aop. Er steekt alleen een groene kabel uit een buis. is het tegen die ...

Je abonnement wijzigen: Oud pakket? Opgelost

Als ik uit pure nieuwsgierigheid in MijnZiggo klik op abonnement wijzigen verschijnt er de tekst: “Tijd voor een nieuw abonnement Je hebt een oud Ziggo-pakket. Stel nu zelf een nieuw ideaal pakket sam...

Wifiboosters opzeggen Opgelost

ik heb nu Ziggo wifibooster POD en wil daarom mijn 3 x TP-Link Deco M4 opzeggen.Wat moet ik daarvoor doen.Dit is niet mogelijk in mijn ziggo Met vriendelijke groeten, Martin Postma-Petit

internet activatiecode en wachtwoord Opgelost

Beste Ziggo community, Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen, want na vele gesprekken met de klantenservice en vaak een verschillende uitleg weet ik niet meer hoe nu verder. Ik ben recent verhuisd ...

Extra’s bij abonnement Opgelost

Ik heb het basisabonnement van Ziggo all in.Ik heb ook Hollands nieuwe als mobiele telefoon abonnement.Kan ik ook aanspraak maken op een extra zenderpakket zoals movies en series l? Bvd dank voor uw m...

Datum automatische incasso wijzigen Opgelost

ik wil de datum van automatische incasso verschuiven naar de 27ste van de maand.waar kan dat?

ongevraagd gigabit Onopgelost

Heb alles.in.een abonnement. Om alle radiozenders te kunnen beluisteren bij Ziggo de nieuwe musicbox besteld. Tevens gevraagd de nieuwe Mediabox te vervangen door kleinere Mediabox Next. Ongevraagd is...

Klacht klantenservice: Overstapservice Onopgelost

Ik ben recent weer overgestapt naar Ziggo. De klantenservice melde mij dat er een fout in mijn aanvraag zat en zij hebben mijn aanvraag geannuleerd en hem handmatig opnieuw ingevoerd. Super service da...

Wijzigen abonnement toont altijd "we kunnen de pagina niet vinden" Opgelost

Zodra ik in mijn producten inzie (Mijn Ziggo) en klik op "Internetsnelheid wijzigen", word ik doorverwezen naar https://shop.ziggo.nl/inlifesales/. Volgens mij klopt dat gewoon. Dit geeft echter altij...

Glasvezel: Rol van Ziggo? Opgelost

Okee, hopelijk bij het goede forum. Er is veel gedoe en reclamepost over glasvezel. Weet iemand hoe het nou precies allemaal zit? Ik woon in born/sittard en hier is e-fiber blijkbaar de glasvezel-legg...

Changing invoice from post to email Opgelost

Hello, Is there any way to switch how I receive my invoice? I kept seeing that I have to pay 2.5E for receiving my invoice by post and I want to change it to email. Could not find anything helpful on ...

Waarom is er geen TV Only abo meer te vinden? Opgelost

Ik was eens aan het kijken wat alleen een TV abo zou kosten bij Ziggo.Maar op de website is dat nergens meer te vinden, als je bij TV klikt en daarna bij TV pakketten, krijg je toch weer internet erbi...

Hoe wijzig of verander ik het serienummer van mijn nieuwe Mediabox XL in mijn account Opgelost

Heb onlangs een nieuwe Mediabox XL ontvangen/geïnstalleerd maar in MijnZiggo account staat nog mijn oude Mediabox XL serienummer vermeld, hoe kan ik dit wijzigen of gebeurt dit automatisch na verloop ...

verwijderen account Opgelost

Zou iemand mijn ziggo account definitief kunnen verwijderen en alle gegevens die hieraan gekoppeld zitten. Alvast bedankt

Aanpassen datum automatische incasso Opgelost

Goedemiddag, Zou de datum van mijn automatische incasso kunnen worden verschoven naar het einde van de maand? Alvast bedankt. Bas

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Formule 1 in 2023: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics