Nota niet correct Opgelost
De bijstelling ging per 14-06-2022(is dan op 14-05-2022 vermeld!) in. Daarom zijn de factuur en de opzegging langs elkaar heen gegaan en staat de opzeggi...
Welk onderwerp zoek je? Selecteer een label om te filteren
- Factuur
210 - Gegevens wijzigen
131 - Gratis Extra's
49 - Mediabox Next
1 - Mijn abonnement
780 - Mijn Ziggo
226
Leestips van Ziggo
Alle topics
Contractsduur bij wijzigen internetsnelheid Opgelost
Goedenavond, Ik wil mijn internetsnelheid wijzigen van 600 naar 1000mb. Momenteel heb ik een jaarcontract tot januari volgend jaar. Ik zal er zelf wel ov...
Telefoonnummer in overzicht soms wel / soms niet met xxxx als laatste 4 cijfers Opgelost
In het overzicht van gebelde telefoonnummers zie ik soms de laatste 4 cijfers vervangen door xxxx. Dit is niet altijd zo. Wat bepaalt dan dat het nummer ...
Waarom nieuw apparaat bij wijzigen internet snelheid? Opgelost
Ik vroeg me af, stel ik wil mijn snelheid verhogen van 100 mbit naar 350mbit, waarom zou ik dan “weer” een nieuw apparaat toegestuurd krijgen? (Zie foto)...
Datum automatische incasso aanpassen Opgelost
Beste ziggo, mijn automatische incasso word steeds geweigerd door geen saldo. Ik wil dit graag laten aanpassen naar een andere datum. Geprobeerd te belle...
Geen producten zichtbaar in mijn ziggo Opgelost
Hallo Mijn Ziggo abbonnement is vandaag ingegaan. Op mijn vraag aan de klantenservice (1884) wanneer ik email adressen kan opvoeren werd geantwoord: nada...
Langere coax kabel Opgelost
Graag zou ik een langere coax kabel ontvangen van 3 meter.
MFA en andere maatregelen op ziggo account Opgelost
Beste Ziggo, Zojuist een brief en mail gehad dat mijn mailadres misbruikt is waardoor mijn mailaccount geblokkeerd is.Dit doet mij toch het volgende afvr...
AVG - Rapport persoonlijke gegevens Opgelost
Ik heb verzocht om het Rapport persoonlijke gegevens en keurig ontvangen.Hierover heb ik een tweetal vragen. In het rapport staat onder contactgegevens h...
Nog steeds geen bevestiging van opzegging Opgelost
Begin Mei heb ik opgezegd en enige dagen later dat telefoontje gehad van Ziggo en we blijven dus bij dit opzeggen.Maar tot op heden hebben we geen bevest...
ESPN aanbieding Opgelost
Is het bekend of ZIGGO per sms een aanbieding doet van 1 jaar gratis ESPN voor trouwe klanten. Mijn zoon heeft namelijk zo'n aanbieding gekregen.
E-mail geblokkeerd vanwege diverse hackpogingen Opgelost
Goedenavond, Sinds vandaag kreeg ik een mail dat mijn e-mail account is geblokkeerd vanwege diverse hackpogingen. Citaat mail Ziggo: "Geachte heer/mevrou...
De automatische incasso is niet gelukt & inloggen Mijn Ziggo lukt niet. Opgelost
Beste community, Ik krijg nu al enkele keren de melding dat de automatische incasso is niet gelukt. Hier al twee keer voor gebeld en te horen gekregen da...
Incasso datum Opgelost
Hallo, Graag zou ik mijn datum van afschrijving willen aanpassen.Zag dat hier ook al een vraag over gesteld is echter kom ik op dit moment niet verder.Vi...
Geen internet - Groene led blijft knipperen Opgelost
Nieuw! Connect Box Geen internet, groene led blijft knipperen. Status: ds scanning Wat nu?
Oude Email adres laten verwijderen door Ziggo. Opgelost
Heb al een paar keer met Ziggo gebeld om mijn oude email adres te laten verwijderen wat valt onder mijn oud klantnummer van 2 jaar gelden. Maar is nog st...
Retour sturen apparatuur (retourdoos) Opgelost
Wat doet Ziggo eigenlijk met de retour gestuurde apparatuur als deze nog courant is? Worden die gerecycled of opnieuw ingezet?
factuur wordt niet automatisch geincasseerd terwijl dit wel in profiel staat Opgelost
een tweetal maanden heb ik het rekeningnummer waarop mijn abonnement automatsch afgeschreven werd veranderd. Sinddien wordt er niiets meer automatisch af...
Waar vind ik mijn contractnummer? Opgelost
Ik zoek me rot voor op mijn account het contractnummer te vinden,klantnummer wel maar contractnummer kan ik nergens vinden?
Switching from Internet & TV Complete to Internet Complete Opgelost
Hi, I'd like to switch from my current subscription (Internet & TV Complete) to Internet Complete (300 Mbit/s download) without any TV or ZiggoGO. How to...
