Abonnement Support - Ziggo Community

Onterechte onduidelijke contractverlenging en nu afkoopsom Alleen-lezen Opgelost

Ik ben/was al een aantal jaren tevreden lid en werd ieder jaar netjes gebeld of ik nog tevreden was. Had af en toe wel eens wat haperingen of zo maar niets ernstigs. Ik gebruikte het middelste abonnem...

Deleting Mijn Ziggo account Alleen-lezen Opgelost

Hello, I would like to delete this myziggo account. This account is connected to a ziggo subscription that should be closed more than one month ago. Please, cancel this account with all the details in...

Nog steeds geen bevestiging van opzegging per 30-9-2021 Opgelost

Ik heb in augustus gevraagd https://community.ziggo.nl/t5/Abonnement/Geen-bevestiging-opzegging/m-p/831755 hoe het zat met een bevestiging van opzeggen van mijn abonnement. Mark heeft toen aangegeven ...

Moving to another country Opgelost

Hello, we will have to move to another country on 31th of October 2021, so we need to cancel our Ziggo from that date. However, the hotline is in Dutch and it is too difficult for me to answer the aut...

Probleem met inloggen/account maken bij Ziggo GO en My Vodafone. Alleen-lezen Opgelost

Sinds gisteren avond probeer ik mijn accounts aan te maken met nieuwe gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord. Dit is deels bij Mij Ziggo gelukt maar bij Ziggo GO en MY vodafone wil dit gewoon niet lukken...

'Mijn Ziggo' account verwijderen Opgelost

Vanmiddag doorverwezen door klantenservice, vandaar hierbij mijn verzoek. Begin 2020 is het abonnement van mijn moeder opgeheven. Alle aparatuur is reeds retour en de abonnementen zijn ook beeindigd. ...

dubbel abonnement van marobel Alleen-lezen Opgelost

in februari 2020 dit dubbele abonnement gemeld.na onderzoek dit met terugwerkende kracht verrekend , prima.helaas het ging weer niet goed dit per brief gemeld ongeveer een jaar geleden.de telefonische...

Contractsduur Opgelost

Ik zou graag de einddatum van mijn contract willen weten, maar helaas voorziet de mijnZiggo hier niet in. Ik wacht geduldig tot een moderator mij ten hulp schiet!Groetjes en power to the meeple!

Abonnement opgezegd maar toch afschrijving. Alleen-lezen Opgelost

Goedemorgen, Ik heb in augustus mijn abonnement opgezegd en op 14 september is dit overgesloten naar T-mobile. Hier heb ik ook bevestigingen van ontvangen per mail en brief en tevens heb ik mijn modem...

Wijzigen incasso datum Alleen-lezen Opgelost

Hallo, Zou ook ik kunnen kiezen voor het wijzigen van de incassodatum? Graag na de 26e. Dank! N. Bilmis

Geen klantnummer - wil graag de WifiPods activeren Alleen-lezen Opgelost

Hallo, Een vraag, wij wonen sinds kort op een park, het park koopt ziggo in en krijgen we dus via hun, dus zelf geen klantnummer. Wat inhoud dat ik dus ook niet me kan registreren in de Smart Wifi app...

Incassodatum wijzigen Alleen-lezen Opgelost

Beste, Graag zou ik de incassodatum willen wijzigen zodat de incasso telkens rond het begin van de maand plaatsvindt.Zou dit aangepast kunnen worden?

Contract onveranderd of opnieuw aangegaan ? Alleen-lezen Opgelost

In welke situatie wordt een contract verlengd en wanneer is er sprake van een nieuw contract (van 1 jaar) ? Stel iemand past iets aan in zijn persoonlijke abonnementsprofiel, bijvoorbeeld vinkje aan o...

Abbonnement onterecht afgesloten Onopgelost

Op 18/9 telefonisch contact gezocht omdat ik zag dat ik nog steeds ESPN had en wilde weten of ik daar niet voor betaalde, aangezien ik die op 22 Juli al had stop laten zetten. Persoon aan de lijn was ...

Eindafrekening Opgelost

Maandag 20 september wordt er 2 euro zoveel afgeschreven eindafrekening opzegging Ziggo abonnement. Heb per 1 september opgezegd idd die dag geen diensten meer leverbaar. Mailtje gekregen dat in mijzi...

Vraag over behouden Connectbox Alleen-lezen Opgelost

Als ik mijn TV terug schaal van TV Max naar TV Start, kan ik mijn internet connectbox behouden? Kan dit helaas niet zo 1,2,3 vinden op de website. Wij zijn erg tevreden met de connectbox en willen dez...

Kabel trekken monteur Alleen-lezen Opgelost

Beste Leden Ik wil graag de overstap maken naar een Ziggo Abonnement maar wilde weten of de monteur van Ziggo van uit de meterkast coax kabel kan trekken want ik heb alleen maar data kabel liggen doet...

Aanpassen internetsnelheden Alleen-lezen Opgelost

Ik overweeg de internetsnelheden te verhogen naar 1GB/50MB (Giganet)Kan ik er vanuit gaan dat ik “mijn” huidige Mediabox Next kan blijven gebruiken en dat deze niet wordt omgeruild of vervangen wordt ...

Combinatie klantnummer en postcode wordt niet herkend Alleen-lezen Opgelost

Hallo. Ik ben een nieuwe klant en krijg al drie dagen de foutmelding dat " de combinatie van klantnummer en postcode wordt niet herkend". Dus kan ik geen account aanmaken. Los daarvan heb ik vandaag v...

Is TV Only nog mogelijk? Alleen-lezen Opgelost

Is het nog mogelijk om met CI+ module en Smartcard alleen TV te nemen zonder Internet? Ik kan het niet meer vinden op de site...

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Prijswijziging per 1 juli 2022

Formule 1 in 2022: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics