Abonnement Support - Ziggo Community

Na 'upgrade' abonnement helemaal geen producten meer Opgelost

Afgelopen vrijdag 10-5 heb ik mijn abonnement overgezet van basis Kabel TV naar TV Start. Ik heb hiervan netjes een bevestiging gekregen via de mail en de te leveren mediabox is vandaag (13-5) gelever...

Kan ik zonder mediabox? Opgelost

Ik bezit nu een Mediabox xl maar mijn TV heeft een DVB-C module dus in principe heb ik geen mediabox nodig kan dit en wat scheelt dit in de abonnement kosten ?

Korting niet icm met Mediabox Next Opgelost

Hallo Ziggo gebruikers,Dit wordt mijn eerste bericht op het forum en ook gelijk één met een klacht omtrent Ziggo.Zojuist aan de lijn gezeten met de klantenservice want, heb tijdens het Tv kijken (Cham...

Abbo veranderen maar ik wil de modem behouden, hoe regel ik dat? Opgelost

Ik wil mijn abbo wijzigen van internet+tv+bellen naar alleen internet. Als ik dit doe kan ik dan mijn modem behouden. Het is namelijk een cisco modem waar ik zeer tevreden over ben. Of krijg ik toch e...

Te hoge rekening na aanschaf mediabox Opgelost

Wij kregen een Media box Next aanboden, Als een van een selecte groep. Er zou niets aan het contract veranderen en de nieuwe box zou ook nul kosten geven en zou ook gratis geïnstalleerd worden. Het in...

Dienstverlening rondom Monteursafspraken Opgelost

Beste Ziggo,Graag deel ik mijn mening over jullie dienstverlening: vandaag zal een Ziggo-monteur aanwezig zijn om een box te controleren, omdat dit helaas al de 2e box is die ‘geen signaal’ geeft.Bij ...

Verlenging abo niet interessant voor Ziggo? Opgelost

Sinds jaar en dag (i.i.g. 2012) ben ik Ziggo gebruiker waarbij ik altijd de hoofdprijs heb betaald voor de geleverde diensten (lees: geen kortingen gevraagd en ontvangen op de tarieven). Het stak mij ...

Prijsverhoging Opgelost

Is er al bekend wat de jaarlijkse prijsverhoging gaat worden bij Ziggo?Bij KPN gaat de verhoging al per 1 juni in.Heb hier al gezocht maar kon het zo niet vinden.

Punthoofd door combi Vodafone/Ziggo Opgelost

sinds 29/3 een combi - kortingen nog steeds niet verwerkt. Volgens de ziggo chatmevrouw komt het omdat het huisnummer afwijkt bij Vodafone. My Vodafone gecheckt, staat hetzelfde huisnummer in als bij ...

Mijn ziggo aangepast? Je abonnement checken/aanpassen kan dat niet meer? Opgelost

Ik zie geen mogelijkheid meer om mijn abonnement te kunnen aanpassen onder mijn Ziggo, is die optie weggehaald? Of het zit ergens anders? Vorige week heb ik volgens mij nog een aanpassing gedaan, nu z...

Rekening na komst monteur Opgelost

Monteur is langs geweest zonder dat er iets gebeurt is, is alleen geconstateerd dat er een storingsmonteur moet komen voor het probleem, maar krijg wel een rekening van 40 euro. Omdat er materiaal is ...

Advies wat betreft monteur voor verhuizing Opgelost

Is het mogelijk ,dat je , vóórdat je gaat verhuizen , een monteur kan laten komen , om te kijken wat ik allemaal nodig heb in de nieuwe woning om op drie plaatsen in huis t.v. te kunnen kijken en een ...

Waarom betaal je als bestaande klant meer voor een pakket dan een nieuwe klant? Opgelost

En voor de duidelijkheid: dan bedoel ik niet de introductiekorting. Maar na enig zoekwerk ontdek je dat je bij uitbreiding van je abonnement uiteindelijk toch meer geld kwijt bent....

Overstap Ziggo Opgelost

ik wilde graag overstap aanbod voor een alles in 1 pakket voor 6 tv,swat zou dit kosten ?

Tweede mediabox mogelijkheid Onopgelost

Hoi allemaal.Ik zit er aan te denken om over te stappen naar het Start pakket van Ziggo, maar bij het pakket samenstellen kan ik alleen een extra CI+ Module toevoegen. Aangezien we hier geen smart tv'...

Wifi booster retourzenden Opgelost

Hoe kan ik mijn gehuurde wifi booster retour aanmelden en moet ik ze dan op de post doen of kan ik het ergens langs komen brengen?

Verhuisd > mijnziggo geen toestemming je hebt een abonnement nodig Onopgelost

Haizie mijn titel.Ik ben pas verhuisd.had nog de oude Samsung box en nu dus de mediabox.tv werkt maarop mijn iPhone en iPad kan ik niet tv kijken via de app.ik krijg de melding ' geen toestemming je h...

Ziggo kast verplaatsen Opgelost

Hallo, Wij hebben een ziggo straatkast in de tuin staan. Wel heel mooi op de erf afscheiding. Maar nu willen we een beton schutting plaatsen. Waardoor de kast niet meer bereikbaar zou zijn. Nu zoek ik...

Bestelling: hoelang duurt het? Opgelost

Geachte heer/mevrouw,Ik heb gister 23 april een ziggo tv en internet abonement bij jullie genomen graag zou ik willen weten hoelang het duurt voordat het bestelling thuis hebt want ik zit ook meestal ...

Gratis Extras Ziggo + Vodafone Opgelost

Had vernomen van de voordeeltjes als je het samen op een adres hebt, zo gezegd, zo gedaan. Nu heb ik aan de kant van Vodafone al m'n gratis extras... maar van Ziggo nog niks gehoord (wat wel handig zo...

verlengen ligplaats pakket bezorging Onopgelost

ik wil dat mijn pakket van ziggo bij postnl primera (leverplaats) langer word vast gehouden is dat mogelijk en hoe ? (1 WeeK Ong.)

Valse indruk Onopgelost

Er staat " Omdat u Ziggo met Vodaphone combineert …..".Ik heb wel Ziggo maar nooit Vodaphone gehad. Nimmer!Na bellen blijkt dat er wordt bedoeld " ALS u Ziggo met Vodaphone combineert….."Nog meer mens...

Beveiliging Ziggo diensten - verschillende wachtwoorden voor systemen Opgelost

Op dit moment worden de inlog gegevens van "mijn Ziggo" ook gebruikt voor je inlog van Ziggo email en Ziggo go. Ik zou dit graag met verschillende wachtwoorden willen beveiligen. Dus voor "mijn Ziggo"...

Grijs kastje op oprit Opgelost

We hebben pas een huis gekocht in Valkenburg Z-H 2235CX 21na het opknappen van tuin en oprit blijkt het grijze kastje half voor de oprit te staanwat is het beste te doen ?bvdAb

Twee internet abonnementen op één klantnummer mogelijk? Opgelost

Vanwege mijn werk verhuis ik binnenkort deels naar een ander adres; doordeweeks verblijf ik daar, in het weekend verblijf ik op mijn oude adres (waar mijn vriendin blijft wonen). Het internet op ons o...

Terug naar Ziggo Opgelost

HalloIk zit er aan te denken om weer terug te gaan naar Ziggo, alleen wil ik geen XL box maar de nieuwe Nextbox. Ook wil ik een tweede box voor de slaapkamer (geen CI module) omdat dat niet gaat hier....

TV Start vs TV Compleet - verschil Opgelost

Hoi,ik heb op dit moment een TV compleet pakket, waarvan de Mediabox XL in de la ligt omdat ik via een cam module in m'n smart tv kijk. Nu is mijn vraag: als ik downgrade naar TV Start, wat verandert ...

Contactformulier werkt niet Opgelost

Tijdens grote storing op 07 april 2019.Het invullen van het contactformulier lukt nog wel, maar geeft een foutmelding bij verzenden(restapi.ziggo.nl kan dit verzoek momenteel niet verwerken.HTTP ERROR...

Kan ik ook maandelijks het abonnement upgraden of downgraden? Onopgelost

Ik vroeg me af of het, zoals jullie zeggen, daadwerkelijk mogelijk is om het abonnement maandelijks voor internet + tv te wijzigen? Kan dit alleen als je omhoog gaat in functies, of kan je het abonnem...

Overstappen geweigerd Opgelost

Wil ik overstappen, krijgt de nieuwe aanbieder het bericht dat er al een abonnement is bij een andere provider. Daardoor krijg ik dubbele kosten. Waarom is dit niet beter geregeld?