Abonnement Support - Ziggo Community

De logica van Ziggo, of: waarom ik overstap naar een andere provider Onopgelost

Niet echt een vraag, wel een observatie. Ik ben al sinds ik mij kan herinneren abonnee van Ziggo, voorheen UPC, voorheen Multiweb. Het abonnementsgeld wordt automatisch afgeschreven in de abonnementsm...

Opzeggen niet goed doorgevoerd Onopgelost

Goedemiddag, Op 6 December 2022 hebben we Ziggo opgezegd. Hiervan hebben we binnen 10 dagen een mail kregen en meer details dat we het ophebben gezegd en dat het keurig zou worden afgehandeld. Ook bew...

Opzeggen Viaplay gaat niet Onopgelost

Het lukt me maar niet om in beheer streamingdiensten te komen, blijf wit scherm krijgen met daarna een Oeps... Ik wil ViaPlay opzeggen en er is zo geen mogelijkheid om het op te zeggen. Hoe zeg ik Via...

Kan wachtwoord niet opnieuw instellen van Mijn Ziggo account Onopgelost

Vandaag heb ik het nieuwe Smartwifi modem ontvangen en geïnstalleerd. Ik heb de SmartWifi app gedownload, maar ik moet inloggen op Mijn Ziggo account. Wanneer ik inlog met mijn e-mailadres dan krijg i...

incassodatum wijzigen Onopgelost

hallo, Ik zou graag mijn incassodatum willen veranderen naar de 28e indien mogelijk. Zou iemand mij hier verder mee kunnen helpen? Met vriendelijke groet, Marco

Bestelling extra next mini Onopgelost

Waar blijft mijn bestelde extra next mini? Niemand weet het bij Ziggo. ReferentieOrdernummer: 383108291Besteldatum: 24-11-2022

Onterechte incasso kosten Opgelost

Eind december contact gehad met Ziggo over incasso kosten van €25,- die op mijn factuur stond. Mij werd verteld dat we steeds net een maand achter liepen met de betaling. Oke, prima, vervolgens een gr...

teleurstellende ziggo kennismaking Opgelost

1 Gebeld door Ziggo in laatste week november ,22 en overgestapt primaire reden een sportkanaal en flink goedkoper voor een jaar i.vm. een jaar 50% korting.2 Daarna nagedacht over situatie en beseft da...

Geen papieren facturen meer ontvangen Opgelost

Omdat ik ze ook online kan zien wil ik geen papieren facturen meer ontvangen. Het kost ook nog eens 2,50 euro elke maand. Maar ik kan nergens in Mijn Ziggo dit kiezen of uitzetten? Ook via de klantens...

Mijn ziggo app geen verbinding Opgelost

Goedemorgen, Vorige week heb ik Viaplay aangeschaft. Om mijn inloggegevens van Viaplay in te zien dien ik in mijn Ziggo in te loggen. Wanneer ik op de applicatie klik krijg ik de melding geen verbindi...

Knullig tevredenheidsonderzoek Opgelost

Ik werd vanavond gebeld door 030-6540456, met iemand aan de lijn die zei van "de Ziggo" te zijn en een tevredenheidsonderzoek deed. Het klonk vanaf het begin al erg knullig, en na de vraag over welke ...

Opgezegde extra zenders werken nog en zijn ook afgeschreven Opgelost

Goedemorgen, Op 27 december heb ik ESPN compleet opgezegd. Hier netjes een bevestiging van gehad dat de einddatum hiervan 27 januari is. Op de nieuwe factuur is ESPN echter gewoon weer afgeschreven, e...

Viaplay opzeggen lukt niet Onopgelost

Probeer al 2 dagen het abonnement op viaplay via ziggo op te zeggen maar lukt op geen enkele manier. Niet via de ziggo app, mijn ziggo en niet via google chrome. Wordt hie zo moedeloos van. Je makkeli...

Opzeggen Viaplay lukt niet Onopgelost

Als ik op MijnZiggo klik op beheren van streamingdiensten om Viaplay op te zeggen krijg ik een tijdje een Z met draaiend vierkantje te zien. Daarna een foutmelding. Toch wil ik Viaplay opzeggen. Kan e...

Status abonnementswijziging Internet only Opgelost

Beste lezer, tussen kerst en oud op nieuw het volgende topic aangemaakt: https://community.ziggo.nl/t5/Archief/Overstappen-Internet-amp-TV-naar-Internet-Only-niet-mogelijk/m-p/1109296#M449878 Ik heb n...

Nieuwe mediabox zogenaamd gratis, wel 20% abonnementsverhoging. Opgelost

Ik ben al heel lang klant en heb nog een stokoude mediabox van UPC. Mijn tv stoort erg en maakt rare krakende geluiden. Vanmiddag heb ik gebeld en toen werd er gezegd dat de technologie van nu niet me...

Smartcard Gedeactiveerd Opgelost

Sinds 12 januari heeft ziggo de smartcard gedeactiveerd zonder toestemming van ons. Als je belt met klantenservice en de vragen worden wat lastig bij de medewerkers wordt er de hoorn erop gegooid. Wij...

Hoe zeg ik Viaplay op via Mijn Ziggo? Opgelost

Hoe kan je Viaplay van Ziggo opzeggen. Als ik dat via "mijnziggo" wil doen gaat dat niet. Bij 'beheren streamingdiensten' krijg ik telkens een wit scherm. Ook telefonisch kan (wil?) Ziggo mij niet hel...

IOS App Mijn Ziggo "GEEN VERBINDING" Er is iets fout gegaan Onopgelost

Op mijn iPad 9 met IOS 16.2 heb ik problemen met de Mijn Ziggo App versie 3.5.0 De app al meer keren verwijderd en opnieuw geinstalleerd.Echter steeds de melding "GEEN VERBINDING" Er is iets fout gega...

Overstapservice is geannuleerd? zonder mijn opdracht? Opgelost

Beste Ziggo mods, Ik ben overgestapt van KPN naar Ziggo Internet + TVtijdens mijn overstap heb ik aangegeven/aangevinkt om overstapservice te willen gebruiken van uit Ziggo,vandaag krijg ik een berich...

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Formule 1 in 2022: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics