Abonnement Support - Ziggo Community

Wijziging contract na 5 keer nog niet doorgevoerd Opgelost

Wij gingen in Augustus j.l. verhuizen, ik kon toen zowel opzeggen en een nieuw abo met korting nemen, of bellen om verhuizing door te geven en daarbij zelf korting 'onderhandelen'. Ik ben voor het twe...

Automatische incasso Opgelost

Hello, When we moved from one house to a new one we came also with the Ziggo account, but I don't know why the Automatic bank was lost.So we had to pay manually an invoice and by mistake my wife paid ...

Error code 002 when logging in to mijnziggo Opgelost

Hi, I'm trying to login My Ziggo, but I am getting Error Code 002. I am one of the new members.Currently, my subscription is active, so I am able to use internet connection. But when I tried to login ...

Opzeggen wifi boosters (Nooit gebruikt) Opgelost

Hallo Ziggo, Ik heb december 2021 3 wifi boosters gekregen vanweg een verhuizing, maar we hebben ze niet nodig gehad en wil ze graag retourneren (zitten nog ingepakt in de originele doos) en zorgen da...

Mediabox XL geeft veel warmte af Opgelost

Dag, ik maak al geruime tijd gebruik van de Mediabox XL vanaf het begin geeft de Mediabox XL veel warmte af. Nu lees en hoor ik dat dit apparaat veel energie verbruik, wat ik mij kan voorstellen gezie...

Factuur per post Opgelost

Geacht, Ik krijg mijn factuur per post. Ik heb dit liever per mail en heb dit ook al aangegeven. Echter komt het nog steeds per post en kost dit mij €2,50 per factuur. Wat kan ik hieraan doen? Met vri...

Hoe kun je bewijzen dat Ziggo een fout heeft gemaakt en niet jij, hoe hoger contact? Opgelost

Ik beheer de rekening van mijn moeder omdat zij in een verpleeghuis woont. Bij aanvraag voor abonnement duidelijk aangegeven dat het gaat om een kamer in een verpleeghuis dus alleen tv kijken. Interne...

Wifiboosters opzeggen Opgelost

Dag, Ik wil graag weten hoe ik mijn proefperiode van de wifiboosters kan opzeggen voordat ik moet gaan betalen.Groet Robbert Zweers

Smart WiFi pods opzeggen en retourneren Opgelost

Ik zou graag het gebruik van mijn wifi smart pods willen opzeggen en ze retourneren

Abonnement aanpassen naar Internet Only Opgelost

Ik heb een Internet & TV pakket dat ik wil omzetten naar Internet Only, maar ik kan in Mijn Ziggo niet vinden hoe ik dit kan doen. Kunnen jullie daarbij helpen? Alvast bedankt!

Oude account/klantnummer verwijderen en nieuw klantnummer toevoegen met zelfde mailadres Opgelost

Beste, Ik heb een nieuw ziggo abbonement afgesloten. Mijn oude abbonement kon ik niet meer gebruiken dus stop gezegd tijd geleden en nu een nieuwe afgesloten. Als ik inlog is mijn oude klantnummer nog...

Terugkijken: Na wijziging nog maar 2 dagen terug Opgelost

Goedemiddag. Had nog een oud basis abo met 7 dagen terugkijken. Nadat we een mini next hebben besteld en aangesloten kwamen we er achter dat ziggo het abo veranderd had naar 2 dagen terugkijken.Dat vi...

viaplay opzeggen Opgelost

graag wil ik Viaplay opzeggen, via mijn Ziggo lukt dit niet en telefonisch kom ik ook geen steek verder, wie weet hoe ik Vaplay op kan zeggen ?

Papieren factuur stopzetten Opgelost

Geachte,Al meermaals heb ik geprobeerd via mijn ziggo de papieren factuur naar per mail om te zetten, maar ik kan dat nergens invullen.Sinds mijn verhuizing krijg ik de facturen plots weer per post, z...

How to activate an Second hand Mediabox XL given by a friend Opgelost

Hi,One of my friends gave me his Mediabox XL before leaving Netherlands.I would like to know how to activate the box or to replace my actual modem ?The main idea is to install the "app" to get some mi...

aanbieding klopt niet Opgelost

Heb afgelopen zondag contact gehad met de klantenservice en heb telefonisch een korting gekregen.Echter krijg ik nu op papier een andere aanbieding dan besproken.Hoe kunnen we dit oplossen.Zou espn ee...

Incassodatum wijzigen Opgelost

Hallo, graag zou ik de incassodatum van mijn abonnement willen wijzigen naar de 25e of 26e van de maand. Waar kan ik dit aanpassen? Met vriendelijke groet!

Aanpassen datum automatische incasso Opgelost

Goedemorgen, Ik wil graag de datum van mijn automatische incasso aanpassen, echter kom ik er via "mijnziggo" of telefonisch niet uit @Ziggo Daarom probeer ik het nu via de community, Ik hoor het graag...

Datum incasso (automatische) aanpassen naar begin van de maand. Opgelost

Graag wil ik mijn automatische incasso naar begin van de maand veranderen liefst elke 1e van de maand. Is dit mogelijk?gr Mark

Betaalinformatielijn vraagt om niet bestaand volgnummer Opgelost

Ik heb jullie betaalinformatielijn ( 0800-2233444) gebeld voor betaal informatie. Eerst wordt om mijn klantnummer gevraagd, en dat toets ik dan in. Vervolgens wordt om een 'volgnummer' gevraagd, er wo...

Ziggo Community

Communitystatistieken

Leestips van Ziggo

Formule 1 in 2022: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

Waar vind ik mijn Ziggo klantnummer?

In 4 stappen het wachtwoord van Mijn Ziggo gewijzigd

Haal je zenders opnieuw op via Mijn Ziggo

Alle topics