AnnaDyl
Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

abonnement wijzigen / contractsovername?

Goedemorgen

mijn man en ik gaan scheiden. Ik verblijf in thuis waar ik internet en tv van jullie heb. maar alles is van mijn man. we moeten het veranderen.

Pawel Dyl / Anna Dyl.

Ik wil internet en tv blijven gebruiken maar op mijn naam en mezelf

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 693Posts
  • 70Oplossingen
  • 162Likes

Van harte welkom op de Ziggo Community @AnnaDyl! Wat een enorm vervelende situatie. 

 

 

In het geval van een contractovername wil ik je vragen op het formulier op deze pagina per post naar ons te verzenden.  De overname wordt dan binnen enkele werkdagen verwerkt. 

 

Bekijk in context

5 Reacties 5
Steefb
Expert
Expert
  • 10065Posts
  • 1848Oplossingen
  • 3166Likes

Hel lijkt me dat de klantenservice de juiste weg weet. Je medeklanten kunnen hier niet veel mee.

 

Contact | Klantenservice | Ziggo

Steefb_0-1628438455983.png

 

 

Pineapple
Gedreven Raadgever
  • 619Posts
  • 75Oplossingen
  • 123Likes

Hoe het contract overgenomen kan worden, overzetten op een andere naam, lees je op https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/klantgegevens/naamswijziging

happy
Stamgast
  • 52Posts
  • 4Oplossingen
  • 10Likes

Wat vervelend dat het niet meer werkt voor jullie, ik hoop dat je het in goede harmonie kunt afwikkelen.

Als je voormalige echtgenoot verhuist naar een ander adres en het Ziggo abonnement meeneemt kun je een nieuw abonnement aanvragen op je eigen naam met een aantrekkelijke welkomstaanbieding. Zo niet dan is een contractovername inderdaad de aangewezen weg.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 6170Posts
  • 405Oplossingen
  • 1126Likes

ik denk dat het makkelijkste is als je het contract overneemt dan kan het modem en mediaboxen of ci+ modules bij jou blijven en heb je niet dat je een paar dagen zonder zit

je ex man kan dan op zijn nieuwe adres een nieuw abonnement aanvragen en krijgt dan nieuwe apparatuur modem en mediabox of   ci+ module (afhankelijk van gekozen tv pakket) geleverd

 

een moderator kan pakket overname voor je regelen binnen 1a 2 werkdagen komt een moderator langs het topic

 

zet even je postcode en huisnummer in je profielinstellingen

dat kun je doen door op je profielfoto te klikken daarna profielinstellingen

Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 693Posts
  • 70Oplossingen
  • 162Likes

Van harte welkom op de Ziggo Community @AnnaDyl! Wat een enorm vervelende situatie. 

 

 

In het geval van een contractovername wil ik je vragen op het formulier op deze pagina per post naar ons te verzenden.  De overname wordt dan binnen enkele werkdagen verwerkt. 

 

Bekijk in context

Uitgelicht topic

Prijswijziging per 1 juli 2021

Binnenkort informeren we iedereen persoonlijk over de prijswijziging van 1 juli 2021. Vanaf 10 mei ontvang je van ons een e-mail of brief wanneer er iets wijzigt in je abonnementskosten. Voor 1 juni w...

Geplaatst in Tips van Ziggo