1
Vraag
2
Reacties
dilancelik

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo zakelijk abonnement actie mag niet opgezegd worden binnen 14 dagen

Pas geleden een ziggo abonnement aangesloten zakelijk (actie). Binnen 14 dagen meermaals contact gehad met de klantenservice van ziggo. Omdat ik daarna problemen heb ervaren met de verhuurder. En er werd gedreigd met verlaten van de woning. Nou hebben we afgesproken dat mijn contractduur dan wel verkort kan worden naar 1 jaar met de klantenservice medewerker van ziggo zakelijk. Maar wat ik niet snap is dan waarom ik het niet kan opzeggen binnen 14 dagen? Ik heb tot op heden helemaal nog geen gebruik gemaakt van Ziggo modem etc. Want wat ik ook heb uitgelegd is dat mijn plan was om te renoveren maar ik dit door dit conflict tijdelijk stop heb gezet. Verder heb ik momenteel geen tv etc thuis. Mijn mobiele data is voor nu voldoende tot het conflict is opgelost. Wat ik nou ook jammer vindt is dat ik dus ook eigenlijk nou niks aan de 6 maanden gratis actie heb.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76276Posts
  • 5197Oplossingen
  • 22478Likes

De 14 dagen bedenktijd is voor consumenten, niet voor b2b = business to business.

Dus een deal tussen bedrijven geld direct, ook mondeling is direct een deal.

Van bedrijven wordt verwacht dat die professioneel bedrijfsmatig denken met een toekomstvisie en een financiële planning en weten wat ze precies aan het doen zijn.

 

De 14 dagen is er ter bescherming van consumenten die beschermd moeten worden tegen verkopers die gebruik maken van verkooptechnieken die de consument niet kent en de consument op het verkeerde been kan zetten.

 

Wat zijn mijn rechten bij kopen op afstand? | Rijksoverheid.nl

 

Bert_0-1686423516729.png

 

Bedenktijd bij verkoop | Ondernemersplein - KVK

 

Geen bedenktijd bij verkoop aan ondernemers

De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt niet als een ondernemer iets bij u koopt. Bij verkoop van goederen en diensten tussen bedrijven (business to business, B2B) gelden de algemene regels van koop. U zet in de algemene voorwaarden welke regels er gelden als uw zakelijke klant van de aankoop af wil.

Bekijk in context

1 Reactie 1
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76276Posts
  • 5197Oplossingen
  • 22478Likes

De 14 dagen bedenktijd is voor consumenten, niet voor b2b = business to business.

Dus een deal tussen bedrijven geld direct, ook mondeling is direct een deal.

Van bedrijven wordt verwacht dat die professioneel bedrijfsmatig denken met een toekomstvisie en een financiële planning en weten wat ze precies aan het doen zijn.

 

De 14 dagen is er ter bescherming van consumenten die beschermd moeten worden tegen verkopers die gebruik maken van verkooptechnieken die de consument niet kent en de consument op het verkeerde been kan zetten.

 

Wat zijn mijn rechten bij kopen op afstand? | Rijksoverheid.nl

 

Bert_0-1686423516729.png

 

Bedenktijd bij verkoop | Ondernemersplein - KVK

 

Geen bedenktijd bij verkoop aan ondernemers

De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt niet als een ondernemer iets bij u koopt. Bij verkoop van goederen en diensten tussen bedrijven (business to business, B2B) gelden de algemene regels van koop. U zet in de algemene voorwaarden welke regels er gelden als uw zakelijke klant van de aankoop af wil.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic