1
Vraag
2
Reacties
loek3000

Level 4
  • 74Posts
  • 0Oplossingen
  • 9Likes

Ziggo opgezegd, maar toch krijg ik een factuur binnen

Raar maar waar, sinds afgelopen week heb ik glasvezel maar er staat ook een rekening klaar van Ziggo die morgen wordt geint, dit betaal je toch altijd vooraf en dus niet zoals nu achteraf?

 

Kan iemand hiervoor even kijken (een modje)

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Pineapple

Level 15
Expert
  • 1188Posts
  • 146Oplossingen
  • 404Likes

Als je hebt opgezegd dan ontvang je van Ziggo een opzegbevestiging. Hierop wordt o.a. de einddatum vermeld, informatie over het wel of niet retourneren van de Ziggo apparatuur en over de facturatie welke plaatsvindt na de opzegging. Je krijgt nog een eindfactuur. Pak dus even de opzegbevestiging erbij en lees het door. 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/factuur/uitleg

Iets besteld of juist opgezegd?

Op je volgende factuur zie je het terug. Je ontvangt de factuur op dezelfde datum als normaal. Krijg je de nieuwe factuur al binnen 10 dagen? Dan is de bestelling of opzegging nog niet hierop verwerkt. Je ziet de aanpassing dan pas op de factuur van de volgende maand.

Bekijk in context

1 Reactie 1
Pineapple

Level 15
Expert
  • 1188Posts
  • 146Oplossingen
  • 404Likes

Als je hebt opgezegd dan ontvang je van Ziggo een opzegbevestiging. Hierop wordt o.a. de einddatum vermeld, informatie over het wel of niet retourneren van de Ziggo apparatuur en over de facturatie welke plaatsvindt na de opzegging. Je krijgt nog een eindfactuur. Pak dus even de opzegbevestiging erbij en lees het door. 

https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/factuur/uitleg

Iets besteld of juist opgezegd?

Op je volgende factuur zie je het terug. Je ontvangt de factuur op dezelfde datum als normaal. Krijg je de nieuwe factuur al binnen 10 dagen? Dan is de bestelling of opzegging nog niet hierop verwerkt. Je ziet de aanpassing dan pas op de factuur van de volgende maand.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Ga je voor een film of een serie?

Uitgelicht topic

Prijswijziging per 1 juli 2022

Binnenkort informeren we iedereen persoonlijk over de prijswijziging van 1 juli 2022. Tussen 9 en 31 mei ontvang je van ons een e-mail of brief wanneer er iets wijzigt in je abonnementskosten. Voor 1 ...

Geplaatst in Archief