Hey @jrs_24,
Even je abonnement omzetten is niet zo'n gemakkelijk proces als dat je had verwacht, als ik het zo lees. Ik kan mij voorstellen dat het erg frustrerend is dat je niet iemand kan vinden om je daarbij te assisteren. Die zoektocht is nu gelukkig over, want ik kan je daar zeker bij helpen :-).
Om de overgang van zakelijk naar particulier goed te regelen, is het belangrijk om te weten welk abonnement je precies wilt hebben. Ik zie dat je nu Zakelijk Internet Max, bellen en TV Complete Next afneemt. Wil je dat omzetten naar Internet Max en TV Complete Next (met Ziggo bellen)? Deze particuliere vorm kost € 79,05 per maand (inclusief BTW).
Maak je geen gebruik meer van de vaste telefoonlijn, dan kan die er ook uitgehaald worden. Het pakket kost je dan € 76,55 per maand (inclusief BTW).
Had je een heel ander abonnement in gedachten, laat dit dan weten. Wil je het bovenstaande wel graag voor elkaar maken, dan weet je mij hier te vinden!