Zojuist zag ik dat de geboortedatum niet "juist" in "Mijn Ziggo" staat. Dus dat wilde ik wijzigen.
Op het eerste gezicht leek dit goed te gaan; er kwam een melding dat de gegevens waren aangepast en dat ter bevestiging een mailtje zou worden gestuurd. Ik heb nog niet gecontroleerd of dat mailtje daadwerkelijk ook is binnengekomen.
Nou ging ik na het wijzigen van de geboortedatum terug in de klantgegevens, en wat schets mijn verbazing: de "foutieve" geboortedatum staat er nog steeds. Dus wéér aangepast. 🙄
En toen ik nog een keer ging checken, bleek nog steeds een "foutieve" geboortedatum in de klantgegevens te zijn!!!
Wat gebeurt hier, Ziggo! 😡