Waarom staat HBO Max nog op de factuur na opzegging?

[Harry Vermeulen]

Op 23 febr. jl mijn streamingdienst HBO Max opgezegd echter op factuur van maart staat de kosten alsnog op de factuur.

Graag reactie,

Harry

[Steefb · Accepted solution]

De factuur zal opgemaakt zijn voor je opzegging volledig verwerkt is, dit zal (als het goed is) op de volgende factuur rechtgezet worden.

[Ryan]

Hey @Harry Vermeulen wanneer je dit nog op de factuur ziet staan, snappen wij zeker dat je nog eens navraag komt doen.
Zoals @Steefb al aangaf, zal je dit pas terugzien op de volgende factuur. Wij zien dat het inmiddels al opgezegd is, dus een verrekening volgt nog.