Waarom staan er verbruikskosten op mijn nieuwe factuur?

[Kaatje58]

Ik heb een uitgebreid abonnement en het viel me op dat mijn factuur deze maand ineens 4,95 hoger uitviel (ex btw)

Dat blijkt door verbruiksskosten te komen?

Heb er niks over gelezen en niks over gehoord.

Iemand anders misschien wel?

[Jos P · Accepted solution]

Er zijn 2 facturen beschikbaar via mijn ziggo "download factuur" en "download factuur specificatie".

Mogelijk dat je daar een verschil kan zien ten opzichte van de vorige maand waar die € 4,95 vandaan komen? Mogelijk is er meer gebeld buiten de bundel of een extra abonement afgesloten?

[Kaatje58]

Bedankt voor de tip! Het was een film die we 2 weken geleden gehuurd hadden via Ziggo 🙂 Opgelost!