Vraag
Reacties
Oplossing
ridare
Level 1

Verhuizen of nieuw abonnement?

Binnenkort gaan we verhuizen (binnen het Ziggo gebied). nu is mijn vraag, ik gebruik smartcards met Humax apparatuur, en wil dat graag blijven gebruiken. 

als ik mijn huidige abonnement opzeg, en een nieuw abonnement neem op mijn nieuwe adres, kan ik dan de apparatuur met de smartcards blijven gebruiken?

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Goedemiddag @ridare,

Welkom op de Community en gefeliciteerd met de nieuwe woning! 
Leuk dat je gaat verhuizen!

Als je nu een Humax gebruikt, dan woon je momenteel in oud-Ziggo gebied.
Wanneer je hierin blijft kun je alles gewoon meeverhuizen 🙂
Er kan wel wat veranderen als je naar oud-UPC gebied gaat verhuizen, de Humax boxen werken daar helaas niet.

Bekijk in context

4 Reacties 4
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Goedemiddag @ridare,

Welkom op de Community en gefeliciteerd met de nieuwe woning! 
Leuk dat je gaat verhuizen!

Als je nu een Humax gebruikt, dan woon je momenteel in oud-Ziggo gebied.
Wanneer je hierin blijft kun je alles gewoon meeverhuizen 🙂
Er kan wel wat veranderen als je naar oud-UPC gebied gaat verhuizen, de Humax boxen werken daar helaas niet.

Steefb
Level 20

Als je je huidige abonnement opzegt, en een nieuw abonnement neemt vervallen je smartcards. Die moet je dan gaan huren bij ziggo. 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Als je je huidige abonnement opzegt, en een nieuw abonnement neemt vervallen ook je email adressen, bij verhuizing blijven die bruikbaar.

0 Kudos
RoWi.
Level 20

Als de Humax ontvangers bruikleen zijn, moeten deze retour naar Ziggo bij opzeggen, bij een nieuw abonnement krijg je nu standaard de Mediabox XL.

Kortom gewoon het abonnement verhuizen, als je niet binnen de huidige woonplaats verhuist wijzigt alleen het nummer voor de vaste telefoon. Je schiet er in mijn beleving niks mee op om op te zeggen en een nieuw abonnement af te sluiten.

0 Kudos