Van “alles in een” naar “internet only max”

[Opwierde]

Hallo,

Zoals de titel zegt, ik wil graag tv en bellen opzeggen en naar internet only. Laat me eerst weten wat de kosten zijn van max ten opzichte van 300 mbs, inclusief tijdelijke kortingen. Dan kan ik kiezen.

Bedankt,

Peter

[Bert]

Als je overgaat naar internet only, heb je ook geen Ziggo Go app.

Of wil je die wel kunnen gebruiken?

Alleen internet thuis | Kies voor Internet Only | Ziggo

[Opwierde]

Nee, geen ziggo go. Alleen kaal internet willen we.

[Bert]

De kosten kun je vinden op de volgende pagina:

Alleen internet thuis | Kies voor Internet Only | Ziggo

Tijdelijke kortingen op abonnementen zijn er alleen voor nieuwe klanten.

[Opwierde]

Ok, dan wil ik graag naar “internet complete”.

[Bert]

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

[Monica]

Hi @Opwierde, welkom op de Community! Ik begrijp dat je het abonnement graag wilt omzetten naar Internet Only. Omdat je in je eerste bericht aangeeft graag te willen weten wat de kosten zijn van max ten opzichte van 300 mbs, hier de vergelijking: 

Internet Max zonder Ziggo Go á €60,50
Internet Complete zonder Ziggo Go á €52,95

Het verschil tussen Complete en Max is €7,55. Ik hoor graag op welk pakket de uiteindelijke keuze is gevallen, dan regel ik het. 🙂 

[Opwierde]

Hallo Monica,

Internet Complete zonder Ziggo Go á €52,95 is prima voor ons. Kun je dat regelen?

[Monica · Accepted solution]

Bij deze geregeld @Opwierde! Je ontvangt zo nog even een bevestiging per mail van de wijziging, voor de mediabox ontvang je een retourdoos van ons. Goed om te weten is dat er, omdat je bij ons vooruit betaald, komende maand nog een verrekening volgt op de factuur voor de te veel betaalde kosten voor maart. 

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!