Hallo Community Members,
Onlangs hebben wij een folder gekregen over Unlimited Learning. Als Stichting zijnde is dit heel aantrekkelijk voor ons. Echter vinden wij geen manier om hier gebruik van te maken.
De volgende acties zijn al ondernomen en besproken met de klantenservice:
- Een Mijn Ziggo account is aangemaakt;
- Met dit account geprobeerd in te loggen bij Unlimited Learning maar wij krijgen de melding dat de combinatie van e-mail en wachtwoord niet bekend is (zowel e-mail als wachtwoord was correct ingevuld);
- Vervolgens geklikt op (her)activeren van het account om een nieuw wachtwoord aan te maken via een mail maar deze mail is nooit aangekomen.
Wij zijn hier al ongeveer een week mee bezig en de klantenservice stuurde ons naar deze Community.
Heeft iemand een oplossing voor ons?