Unlimited Learning

[Get a Grip now]

Hallo Community Members,

Onlangs hebben wij een folder gekregen over Unlimited Learning. Als Stichting zijnde is dit heel aantrekkelijk voor ons. Echter vinden wij geen manier om hier gebruik van te maken.

De volgende acties zijn al ondernomen en besproken met de klantenservice:

- Een Mijn Ziggo account is aangemaakt;

- Met dit account geprobeerd in te loggen bij Unlimited Learning maar wij krijgen de melding dat de combinatie van e-mail en wachtwoord niet bekend is (zowel e-mail als wachtwoord was correct ingevuld);

- Vervolgens geklikt op (her)activeren van het account om een nieuw wachtwoord aan te maken via een mail maar deze mail is nooit aangekomen.

Wij zijn hier al ongeveer een week mee bezig en de klantenservice stuurde ons naar deze Community.

Heeft iemand een oplossing voor ons?

[Bert]

Dat is een vreemde actie van de zakelijke klantenservice, want dit is een consumentenforum waar deze Unlimited Learning in het geheel niet bekend is. Unlimited Learning | Ziggo Zakelijk

Ziggo moderators kunnen ook niet veel in het zakelijk deel van Ziggo, vanwege privacy en andere gebruikte systemen en technieken.

Heb je een abonnement bij beiden? Ziggo en Vodafone? Unlimited Learning | Ziggo Zakelijk

Wil jij nog meer uit Unlimited Learning halen? Kies dan voor Vodafone en Ziggo samen. Want als je zakelijke klant bent bij beiden, dan profiteer je van tot maar liefst 250 gratis gecertificeerde online trainingen, webinars en podcasts.

[AlexHelpt · Accepted solution]

Hi en welkom @Get a Grip now, 

Voordat we in aannames vervallen: er wordt een zakelijk account afgenomen dat voldoet aan de voorwaarden om aan Unlimited Learning deel te nemen?

Zie ook https://www.ziggo.nl/zakelijk/unlimitedlearning, en dan met name:

Ik kan niet inloggen bij Unlimited Learning. Wat moet ik nu doen?

Dat je niet kan inloggen bij Unlimited Learning kan meerdere oorzaken hebben. Op dit moment is ons platform alleen toegankelijk voor Ziggo Zakelijk Internet en/of Vodafone Red Pro klanten. Krijg je een foutmelding dat de website niet beschikbaar is of op dit moment niet reageert? Dat betekent dat we bezig zijn met een update. Wij vragen je geduld te hebben en het over een uur nog een keer te proberen. Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact met ons op via support@unlimitedlearning.nl