Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
triper24
Level 1

Terugkijken: Na wijziging nog maar 2 dagen terug

Goedemiddag.

Had nog een oud basis abo met 7 dagen terugkijken.

Nadat we een mini next hebben besteld en aangesloten kwamen we er achter dat ziggo het abo veranderd had naar 2 dagen terugkijken.Dat vinden we heel erg jammer want daar maakte we gebruik met ziggo go.Waren dit de kleine lettertjes???????

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @triper24. Welkom hier! 

Ik zie dat je een Internet Start en TV Start abonnement hebt gekozen. Zoals je bij de productspecificaties kunt zien, heb je bij TV Start een terugkijktijd van 2 dagen. Wil je 7 dagen terugkijken, kan je kiezen voor het TV Complete abonnement voor 5 euro per maand meer. Dan heb je niet enkel 5 dagen langere terugkijk tijd, maar kan je ook opnemen én heb je Ziggo Movies en Series in je abonnement. 

Bekijk in context

0 Kudos
Ga naar reactie
6 Reacties 6
Meldingen
Aan Uit
Wim C.
Level 18
T.E.A.M.

Dag @triper24 

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben.

Of er iets verkeerd is gegaan met uw abo (abonnement) kan een moderator voor u bekijken. Deze moderators kunnen uw gegevens inzien en komen waar nodig op werkdagen langs in elk topic.

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @triper24. Welkom hier! 

Ik zie dat je een Internet Start en TV Start abonnement hebt gekozen. Zoals je bij de productspecificaties kunt zien, heb je bij TV Start een terugkijktijd van 2 dagen. Wil je 7 dagen terugkijken, kan je kiezen voor het TV Complete abonnement voor 5 euro per maand meer. Dan heb je niet enkel 5 dagen langere terugkijk tijd, maar kan je ook opnemen én heb je Ziggo Movies en Series in je abonnement. 

0 Kudos
Ga naar reactie
Diana7
Level 1

Ik was van plan om een aanbieding te doen, 1 euro erbij en internet en vast bellen, maar gelukkig heb ik net op tijd ontdekt dat ik nu 7 dagen kan terugkijken, en met die aanbieding maar 2 dagen terugkijken. Dat is inderdaad goed de kleine lettertjes lezen. Niet fraai van Ziggo dat ze dit niet duidelijk erbij vermelden.

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @Diana7 . Als je enkel internet en vast bellen bij je abonnement neemt, en niet je tv abonnement omzet naar TV start, verandert er niets aan het tv gedeelte/het aantal dagen dat je kunt terugkijken. Mocht je dit nog steeds willen, kan dit dus zeker :-). 

0 Kudos
een consument
Level 2

Mijn vraag is of je bij dit 'complete' abonnement bij terugkijken van opnames de zéér irritante reclameblokken kunt overslaan? 

Mocht dat niet mogelijk zijn dan gebruik ik liever mijn ouwe Humax...

 

0 Kudos
Karel.
Level 17

@een consument  schreef:

Mijn vraag is of je bij dit 'complete' abonnement bij terugkijken van opnames de zéér irritante reclameblokken kunt overslaan? 

Mocht dat niet mogelijk zijn dan gebruik ik liever mijn ouwe Humax...

 


Over het algemeen kan je bij de commerciële zenders de reclame niet doorspoelen in combinatie met replay tv. Als je het programma opneemt en de opname terug kijkt dan kan je wel de reclame doorspoelen.

0 Kudos