@Wolthaus van harte welkom en lief dat je dit met/voor je vader wil oplossen. Sorry ook voor de verwarring, daar zit niemand op te wachten.
Sowieso had, bij een aanpassing, duidelijk aangegeven moeten worden dat er in dit geval sprake zou zijn van nieuwe apparatuur. Dat dit niet gedaan is, zoals het lijkt, is kwalijk.
Waar het nu even om gaat: mocht je bij hem thuis zijn, om Sport Compleet te bestellen heb je digitale tv van Ziggo nodig. Weet je niet zeker of hij dat heeft, ga dan naar kanaal 22 op je vaders tv. Zie je BBC First, dan zit je goed. Zie je wat anders, dan is een aanpassing van het pakket nodig zoals kennelijk is doorgevoerd en dan is het net wat hij wil: wil hij dit nieuwe pakket niet, dan kan het retour. Doe dit aub via deze weg. Dan zal de oude situatie worden hersteld.
Kan je ons een update sturen nav deze handvaten? Alvast dank!