Bas86

Level 3
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Openstaande factuur betaald maar blijft open staan

Ik heb de 26ste handmatig via de site een openstaande rekening betaald via iDeal. En bij betalingen geeft hij aan:

 

Handmatige Betaling Afgeschreven op 29 november 2022

 

Maar de factuur blijft openstaan 

 

Niet al je facturen zijn betaald.
 
november 2022Download specificatie
€ 70,50
Betalen
€ 70,50
Factuur
 
En nu is er volgens mij zelfs een betalingsachterstand brief onderweg via de post. Wat is dit voor trage bedoeling. Rekening is allang betaald en was misschien uiteindelijk 4 dagen te laat betaald .
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Madelon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 996Posts
  • 122Oplossingen
  • 418Likes

Hi @Bas86,

Inderdaad een beetje traag zo! Balen 😞

 

De betaling is inmiddels binnen, als je toch een herinnering krijgt mag je deze als niet verzonden beschouwen 🙂 

Bekijk in context

2 Reacties 2
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23615Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

Dit topic is reeds gemeld door een mede lid.

 

Ik denk door de late betaling dat het in het systeem gekruist is, en dat dit als niet verzonden mag worden voorzien als je de betaling hebt voldaan.

 

Maar een Ziggo Medewerker is op de hoogte deze komt het topic zo snel mogelijk in.

Madelon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 996Posts
  • 122Oplossingen
  • 418Likes

Hi @Bas86,

Inderdaad een beetje traag zo! Balen 😞

 

De betaling is inmiddels binnen, als je toch een herinnering krijgt mag je deze als niet verzonden beschouwen 🙂 

Uitgelicht topic