1
Vraag
2
Reacties
Mikkel_

Level 2
  • 9Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Onjuiste factuur: korting niet goed verwerkt deel 2

Hallo,

 

Dit is een vervolg op topic: Onjuiste factuur: korting niet goed verwerkt.

Aangezien ik daar niet kan reageren.

 

@Jacob 

Het lijkt nu bijna goed te gaan, op de nieuwe factuur staat abonnement keurig op 30 euro. Toch heb ik in nog €8.55 te veel betaald in totaal als ik de maanden t/m maart bij elkaar op tel. Kunnen jullie dit opnieuw crediteren? Het is maar een paar euro, maar toch..

 

En ik hoop dat de maand extra korting die in de chat beloofd is ook goed doorkomt straks.

 

Bedankt voor de hulp.

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 401Oplossingen
  • 976Likes

@Mikkel_ Duidelijk het verschil in onze berekening zit hem in het feit dat de korting niet per de eerste van de maand is ingegaan maar per de 15de. Hier zit het verschil van €8,55. De korting loopt om die reden ook tot 15 september van dit jaar door. 

Bekijk in context

Uitgelicht
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Reacties
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

 DEEL 1 

4 Reacties 4
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

 DEEL 1 

Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 401Oplossingen
  • 976Likes

Goedemiddag @Mikkel_ zo te lezen zijn we beland bij de laatste loodjes! Ik reken even met je mee maar ik kom niet op die €8,55 uit. Hoe ben je daar precies op uitgekomen? Dan kan ik daar op ingaan. Elke euro is er eentje! 

 

Ik zie je reactie tegemoet. 

Mikkel_
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

@Lotte 

 

Volgens mij is het zo:

 augustusseptemberoktobernovemberdecemberjanuarifebruarimaartTotaal
Verwachte factuur29.9529.9529.9529.9529.9529.9529.9529.95239.6
Echte factuur6040.3534.5234.5234.5234.299.95 248.15
        Verschil-8.55
Lotte
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2761Posts
  • 401Oplossingen
  • 976Likes

@Mikkel_ Duidelijk het verschil in onze berekening zit hem in het feit dat de korting niet per de eerste van de maand is ingegaan maar per de 15de. Hier zit het verschil van €8,55. De korting loopt om die reden ook tot 15 september van dit jaar door. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic