HBO Max app vanaf nu beschikbaar bij Ziggo
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Goedemorgen
Voor de tweede keer een nieuw abonnement proberen af te sluiten. De eerste keer geen reactie per mail ontvangen en bleek post naar het nieuwe adres gestuurd te zijn waar we pas 1-4 heen gaan.
De tweede keer weer geen bevestiging gehad. Waarschijnlijk weer naar nieuwe adres gestuurd. Willen jullie geen nieuwe klanten?
Goedemorgen @Hoekman en welkom op de Community,
Wat ontzettend vervelend dat het niet wil vlotten met het bestellen van een abonnement! Natuurlijk zien wij jou graag als klant tegemoet. Kun je een privébericht sturen met je postcode, huisnummer en eventueel het bestelnummer? Dan zoek ik graag voor je uit wat hier misgaat.
Ik heb een pb gestuurd
Wanneer kan ik een reactie ontvangen? We gaan echt niet smeken om aub klant van jullie te mogen worden. Genoeg andere aanbieders. Heb er nu wel een beetje genoeg van onderhand, van die slecht service.
Goedemorgen @Hoekman,
Sorry voor de late reactie! Ik heb inmiddels een reactie gegeven op het privebericht wat je gestuurd hebt. In het bericht heb ik uitgelegd hoe het kan dat de order geannuleerd is. Ik kan ervoor zorgen dat het pakket alsnog wordt opgevoerd ik heb dan alleen kopie van een koop of huur overeenkomst nodig zodat we aan kunnen tonen dat jij de nieuwe bewoner bent van het adres.
De order is nu namelijk 2 keer automatisch geannuleerd omdat de vorige bewoner zijn of haar abonnement niet heeft opgezegd of een verhuizing naar een ander adres heeft doorgegeven.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.