Had je 2 Nexten, waarvan je er 1 hebt terug gestuurd?
Dan is er iets niet goed gegaan.
Of had je er 1 in bruikleen en heb je die terug gestuurd?
Zo ja, dat is een teken dat je dat abonnement niet meer wilt.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, mogelijk morgen al langs komen.
Zij kunnen diep in de systemen kijken en zien wat er speelt en wat er gedaan moet worden om het weer in orde te krijgen.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.