Goedemiddag @thetapie4,
Welkom op de Community en welkom terug bij Ziggo! Irritant dat je nog geen informatie ziet in de Mijn Ziggo App!
Je hoeft je in elk geval geen zorgen te maken om je gegevens in je Community profiel. Alleen moderators kunnen dat zien.
Dan over Mijn Ziggo: ik zie dat je eerder klant bij ons geweest. Je kreeg toen een klantnummer bij ons waarmee je ook een Mijn Ziggo account hebt gemaakt. Met dat oude klantnummer is echter ook een bestelling geplaatst, dat is de reden waarom je nog geen informatie ziet in de Mijn Ziggo App. Als je een heel nieuw klantnummer had gekregen, was de info al zichtbaar geweest. Maar je oude Mijn Ziggo account, moet weer ingeladen worden, doorgaans gebeurt dit automatisch binnen 14 dagen.
