Mijn Ziggo kan gegevens nu niet ophalen

[LaurensM]

Hi,

Onlangs heb ik een Ziggo abonnement afgesloten voor een nieuw adres. Ik heb al een mijn Ziggo account kunnen aanmaken, maar wanneer ik deze wil inzien krijg ik de foutmelding: We kunnen op dit moment jouw gegevens niet ophalen. Ik ontvang een dezer dagen het modum. Heeft de foutmelding te maken met dat we nog geen modum hebben of staat dit los van elkaar?

[Bert · Accepted solution]

De apparaten en abonnementen komen in Mijn Ziggo als de apparaten aangesloten zijn.

[Jamyla]

Goedemorgen @LaurensM

Welkom hier op de Ziggo Community. Super leuk dat je het forum hebt gevonden.

Heb je inmiddels je apparatuur al van ons ontvangen en geïnstalleerd? Als het goed is moet dan nu alles zichtbaar zijn in Mijn Ziggo. De verwerkingstijd naar Mijn Ziggo toe kan max. 48 uur duren na installatie.

Mocht je nog support nodig hebben, geef je dan een gil?