We zijn per 2-6-2021 overgestapt van Budget Alles in 1 naar Ziggo ( Bij Budget konden we voor 45 euro p/m tot 7 dagen terugkijken naar Tv-programma's). Bij Ziggo hadden we gekozen voor TV Standaard. Toen bleek dat we hiermee niet naar Netflix konden kijken hebben we noodgedwongen per 12-6 gekozen voor TV Start en Internet Start voor 54,50 euro p/m. We kregen dan wel de eerste 9 maanden een korting van 20 euro p/m. Vervolgens kwamen we erachter dat terugkijken vanaf het begin inhield dat je alleen programma's die op dat moment nog uitgezonden werden vanaf het begin kon terugzien, dus we wilden het pakket upgraden naar TV Compleet met uitgebreid terugkijken voor 69 euro p/m. Tot onze stomme verbazing betekende dit dat de korting van 20 euro p/m dan zou vervallen, terwijl upgraden per maand volgens Ziggo zou moeten kunnen, waarbij niet gesproken wordt over het vervallen van kortingen. Bovendien vind ik het niet logisch dat je korting op een goedkoper pakket vervalt als je upgrade naar een duurder pakket. Je moet dus anders dan Ziggo beweert wel degelijk op de kleine lettertjes passen. We overwogen vervolgens ons jaarcontract op te zeggen, maar dan moeten we een flinke boete betalen. Kortom we kunnen geen kant op en ons contract voelt als een wurgcontract.
