HBO Max app vanaf nu beschikbaar bij Ziggo
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Enige tijd geleden heb ik mijn account gekoppeld aan mijn ziggo account.
Volgens mij was dat goed gegaan echter kan ik nu niet meer inloggen.
Als ik inlog zonder mijn ziggo dan dan krijg ik de melding dat mijn account gekoppeld is aan mijn ziggo (dat klopt dus ook).
Maar als ik dan vervolgens klik op inloggen via mijn ziggo dan krijg de melding profiel voltooien.
Deze stap kan niet want mijn email adres is dus al bekent.
Ik zit hier in een oneindige loop.
(om support te krijgen moet je dus ingelogd zijn vandaar dat ik een nieuw account heb gemaakt).
Op mijn ziggo log ik zonder problemen in.
Naar wie kan ik mijn account gegevens sturen voor hulp?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hai, goedemiddag! Wees welkom hier op de Community.
Ik denk dat het in deze zaak verstandig is dat je via een privebericht even je oude en nieuwe inlogaccount met ons deelt, evenals die van MijnZiggo.
We kunnen het dan even voor je uitzoeken.
Ik hoor graag van je.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info
Gelijk gedaan.
Ik neem aan dat ergens iemand wel kan zien waar het mis gaat.
Hai, goedemiddag! Wees welkom hier op de Community.
Ik denk dat het in deze zaak verstandig is dat je via een privebericht even je oude en nieuwe inlogaccount met ons deelt, evenals die van MijnZiggo.
We kunnen het dan even voor je uitzoeken.
Ik hoor graag van je.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.