Is het mogelijk om de incassodatum de wijzigen?

[Peet72]

Goedenavond! Is het mogelijk om de incassodatum een week op te schuiven? Of moet ik daarvoor bellen?

Hartelijke groet,

Petra 

[rms1]

Hallo, ik heb deze vraag ook. Graag de 26e van de maand als dat mogelijk is. Ik hoor graag of dat langs deze weg mogelijk is, dank alvast. Rms1

[Bert]

Het is langs deze weg mogelijk.

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar jullie vraag te kijken.

[rms1]

Fijn als dat zo kan, merci Bert!

[Rikst · Accepted solution]

Mooi dat het bij jullie al is gelukt @Peet72 en @rms1! Fijn weekend.

[Peet72]

Bedankt voor het regelen Rikst!

[CharlyB]

Hoi! Graag bij mij ook de 26e😁😁

[Rikst]

Ik heb het ook voor jou geregeld, @CharlyB. Nog wel een kleine toevoeging voor jou en @rms1, we hebben geen vaste incasso datum maar schrijven af op of rond een datum. Exact de 26e kan ik dus niet garanderen, maar het is in ieder geval rond die datum. 

[rms1]

@RikstHeel fijn, dank daarvoor! Rond de 26e is prima.😊

[CreativeS]

En dat terwijl Ziggo vroeger zo moeilijk deed over wijzigen van de incassodatum. We hebben het onlangs zelf ook aangepast. Tuurlijk, je moet toch betalen... dus het geld blijft wel staan, maar het is fijner als alle betalingen omstreeks dezelfde periode afgeschreven worden. 

[Biekelemans06]

Goedemorgen,

Ik heb dezelfde vraag. Ik wil graag de datum verzetten dat ergens rond de 26e / 29e het abonnement wordt afgeschreven.

Groetjes Bianca Schager

[Cecilia]

Hi @Biekelemans06, welkom hier!

Wat een geluk dat je dan op dit topic stuit! Bij deze heb ik het verzoek voor je ingediend om de incassodatum te verplaatsen naar een later moment. Dit is zichtbaar vanaf de eerstvolgende factuur.

[Biekelemans06]

Super! Dank je wel😊